xx移动首批客户关怀计划 .pptxVIP

;凝聚三百万，11年支持绘精彩;; 一、他们是谁;二、为什么要感恩回馈;三、如何有针对性的感恩回馈;公关：寻找11年移动人;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:08:5922:08:5922:087/11/2021 10:08:59 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:08:5922:08Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；??在销售时，你必须使用购买者的语言。22:08:5922:08:5922:08Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:08:5922:08:59July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:08:59 下午22:08:59七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:08 下午七月-2122:08July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:08:5922:08:5911 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:08:59 下午10:08 下午22:08:59七月-21 ;具体活动内容;阶段二：形象导出及炒作 一、活动目的： 承前启后，针对前期悬念活动“十一年移动人， 今在何方”作公布，正式输出“凝聚三百万，11年支持绘精彩”的活动主题。输出十一年遵义移动形象广告，通过形象广告突显遵义移动社会中坚力量地位，加大品牌区隔，吸引人们对遵义移动的关注。 二、形象主题： 十一年移动人，以思想决定城市高度——凝聚三百万，11年支持绘精彩 十一年移动人，以视野引领城市速度——凝聚三百万，11年支持绘精彩 三、活动时间： 2010年8月1日—31日 ;四、操作方式： 由遵义晚报主导操作，移动提供话费赠送和G3手机赠送。 由遵义晚报来牵头，以专版的形式，挖掘愿意配合报社报道的十一年移动客户与移动发生的精彩故事，将他们作为城市的榜样，进行主导炒作，以“凝聚三百万，11年支持绘精彩——人物风云榜”的形式进行公布 。同期配合活动形象稿的硬广宣传。（同期，电视台相关录制人进行采访录制，制作十一年移动人物短片，在营业厅、户外LED电视屏等播放） 炒作内容：客户编辑与移动发生的故事、祝福、感言等，发送短信到指定端口xxxx，即有机会获得G3手机，凡在报纸上刊登的精彩感言撰写者可获得**元话费奖励。 六、软文炒作目的： 这些在网十一周年的移动客户，具有“我能精神”（拼搏、进取、卓越），他们在遵义城市建设中，作出突出贡献；他们见证了遵义移动11年发展，也见证了城市信息化的发展。 遵义移动作为区域信息化领航者，11年助力信息化发展，直接或间接改变了他们的生活，还将改变更多人的生活，让人们生活变的更加便捷，更加精彩！ 投放排期：2010年8月1日至8月30日，共计4周时间，炒作十一年移动人共计76人，故每周软文+形象硬广（根据人物故事确定所投硬广内容），每周2期，每期炒作9-10人。;阶段三：76位客户家庭关爱 一、活动目的 通过对76位客户的家庭关爱，让客户感知移动的关怀，同时，通过媒体的炒作，把移动对客户的关怀让300万客户都能够感知。 二、活动时间：2010年8月1日—31日 三、活动内容 1、76位客户可指定一个号码升级为金卡客户，免费尊享金卡服务 2、76位客户升级为移动终身荣誉客户。 四、操作方式 由报社对76位客户进行采访，把客户阐述移动的关怀刊登在报纸上（和前一阶段的炒作部分合并）。 炒作重点：移动对76人家庭关爱及回馈;阶段四：颁奖 一、活动目的： 通过对首批客户进行颁奖，对他们支持移动11年做出由衷感谢，并通过媒体的力量，炒热，使得大众认知到移动的凝聚力和向心力。 二、活动形式及内容： 新闻发布会或座谈会形式（并入8月份遵义移动成立11周年活动中） 三、活动时间