提高通信服务质量整改措施.docxVIP

Word版本，可编辑修改 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 提高通信服务质量整改措施 提高通信服务质量整改措施  　　为扎实贯彻诚信服务、放心消费提升服务水平、提高客户满足度，更好的为全县人民做好通信服务，xx县xx分公司针对当前服务现状和服务中存在的诸多问题，下大力，动真格，多种举措并施，狠抓服务改进提高。一方面针对第一季度服务检查状况，对各部门存在的问题进行了通报，提出了具体整改要求，下发整改通知书，限期整改。另一方面，对XX年第三方满足度测评和XX年第一季度客户投诉状况进行周密分析，查找问题缘由，并制定了服务整改措施，分别明