街道优化营商环境工作情况汇报.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 街道优化营商环境工作情况汇报 一、工作开展状况 今年以来，街紧扣市委，市政府下达的营商工作任务，社区和村联动推动营商工作，为企业进展、项目落地创造良好条件。1成立了以街道党工委书记为组长，各副职领导为副组长、便民服务中心人员为成员的优化提升营商环境改革领导小组，并下设办公室，由主管领导任办公室主任，地点在街道二楼办公室。2、每月召开一次领导小组专题会进行工作部署，在会上学习相关文件，要求各业务口就各自营商工作进行汇报，由街道便民服务中心对最多跑一次及社区和村民事务代办工作进行通报，并就工作进行详实、细致支配，准时对各类事项在乡便民服务中心进行公示。3、重点项目保障有力。我街成立以武装部长为组长协调工作小组进行工作协调，保障了各项工程进度。  二、落实上级指示精神到位  街仔细落实上级的指示精神，对《市优化营商环境行动打算(2019-2020)》的文件，认真讨论，落实到位、到人。依据《省营商环境优化提升工作实施方案》(吉软环境办[2019]38号)文件精神，街结合实际状况，仔细落到实位。主动宣扬国家、省《优化营商环境条例》，利用街道、村和社区便民服务中心的LED大屏进行滚动播放，让每一名来办事的群众都能够了解。街道软环境办组织相关部门对《条例》内容进行学习，学习过程中相关探讨沟通，让相关人员熟识把握相关政策及条例条规。  三、打造政务服务新模式  加强便民服务中心管理，提高中心标准化水平。大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务。进一步强化日常管理，街道便民服务中心围绕首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度、窗口首接制度和无否决权制度等建立健全便民服务规章制度。公开举报、监督电话，落实便民服务监督检查人员，准时受理和处理群众的投诉。中心以规范、优质、高效、廉洁为服务原那么，服务中心工作人员热情接待、耐烦解释，坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准，凡是属于能办理的事项，只要材料齐全、条件具备，服务中心准时予以办理;属于上级主管部门审批办理的事项，服务中心也予以受理，并代为办理，限时办结。  四、保障措施完善工作机制  加大宣扬力度，营造良好言论气氛，增添企业的获得感和满意度。充分发挥先进典型的引领示范作用，准时推广各部门取得的阅历和成效，开展优化营商环境案例评选及典型案例宣扬，全面提升高街道的影响力和吸引力。推动政务服务体系建设，街道、村、社区便民服务中心逐步投入运行完善功能设置。大厅推行一窗式的模式，让群众就近办事，把服务送到群众家门口。