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新奥集团流程优化及IT规划项目IT规划部分架构设计报告2006年4月 廊坊目录项目工作方法及第二阶段工作回顾新奥集团信息化建设总体目标及指导原则总体信息架构规划应用系统架构规划应用系统架构规划应用系统部署方案应用系统集成规划应用系统功能定义IT基础设施架构规划IT管控模式设计流程框架流程整合组织职责优化流程优化设计组织定位KPI优化本项目共分为三个阶段,本报告为第二阶段工作的交付件IT项目定义与实施计划IT应用架构规划IT现状与需求分析IT技术架构规划核心应用系统解决方案功能评估IT治理架构规划第三阶段实施规划第二阶段规划第一阶段评估和战略在项目第二阶段,主要开展了如下的工作主要工作内容第一阶段报告验收第二阶段启动3月8日在新会议室召开了新奥集团高层领导、各业务部门领导和主要项目成员参加的项目第一阶段报告会,在之后的一周内IBM项目组对反馈意见进行收集整理,对报告进行了进一步完善,同时项目第二阶段正式开始第二阶段项目范围界定及详细计划通过第一阶段的工作,双方对项目的理解和目标有了更为清楚的认识,为此我们又重新回顾了项目工作说明书,对第二阶段的项目范围进行了明确和确认,并在此基础上制定了详细的工作计划内部专家访谈与IBM内部ERP、CRM、基础架构方面专家进行项目设计研讨内部数据库搜索与先进实践研究通过IBM内部数据库和内外部网站,进行资料收集和先进实践研究,重点在集团性企业管理、公共事业行业需求、燃气行业需求、石油石化行业需求及最佳实践等行业解决方案研究对应用软件、IT基础架构、IT组织等方面的行业解决方案进行研究ERP选型配合增加人手,专门负责ERP选型工作配合,提交了“ERP供应商评估标准”,“新奥集团ERP详细需求”,“新奥集团ERP关键需求”三份文件,并参与相关的研讨会和客户考察,提供参考意见报告撰写经过与IBM内部专家及新奥集团项目组的充分讨论和研究,确定报告框架和思路,分工撰写第二阶段报告对第二阶段的设计工作,IBM项目组与新奥集团相关领导和项目组成员进行了及时的沟通交流内容时间沟通对象IT组织与管控设计第一轮沟通3.22/ 3.20/3.21王主席、陈总、胡总IT组织与管控设计第二轮沟通3.28 陈总、胡总IT组织与管控设计沟通3/29许金彪、李志强、肖鹏等项目组成员IT流程设计培训、讨论、审阅3.28/4.6/4.11新奥项目组成员IT基础架构设计沟通3.31肖鹏IT信息架构培训、分工、讨论3.20/3.22/3.23新奥项目组成员IT安全技术讲座4.5肖鹏等新奥项目组成员信息架构、应用架构、技术架构、IT组织报告讲解4.7李志强、韦有双、肖鹏、牛云峰等项目组成员信息架构、应用架构、技术架构、IT组织报告内容讨论及意见反馈4.10韦有双、孙文杰等项目组成员目录项目工作方法及第二阶段工作回顾新奥集团信息化建设总体目标及指导原则总体信息架构规划应用系统架构规划应用系统架构规划应用系统部署方案应用系统集成规划应用系统功能定义IT基础设施架构规划IT管控模式设计通过现状分析阶段,项目组总结了新奥集团战略升级对信息化的要求与含义如下:加强管控,防范风险,提高公司治理能力实现精细化管理与运营,创造客户满意通过信息系统帮助集团实现战略目标的清晰传导在核心管理和运营领域引入先进的流程和技术,支持精细化的成本核算和运营管理,提高效率,降低成本将合理的管理思路和流程内置到IT系统中,以保证管理和运营流程的规范性,加强管控,防范企业风险通过IT系统实现对过程和结果的有效管理,增加管理透明度,实现放权与管控合理平衡 提高客户信息和意见管理 水平,促进服务水平提升,深入挖掘客户需求战略升级对IT的含义与要求加强产业信息沟通,提高产业链协作效率通过人力资源管理体系和平台,支持科学的绩效考评和搭建规范科学的绩效、财务、人力资源、IT等管理体系和共享服务平台,有利于在企业拓展过程中业务与管理模式的快速复制和到位设计合理的IT治理架构和流程,确保新业务的IT建设符合总体规划和统一的技术标准 培训管理,提升员工能力,促进员工职业发展通过IT平台加强对员工信息的管理,建立员工沟通渠道,及时响应员工需求促进员工健康成长支持业务拓展与产业协同资料来源:新奥访谈,项目组分析在此基础上,明确了未来三年新奥集团的信息化具体建设目标信息管理(I)组织流程(O)将信息作为集团的重要资源,为其管理和利用建立良好的文化、机制和组织流程保障制定集团信息标准化规范、管理制度和流程,提高信息共享水平,运用信息流及时、准确、完整地反映企业的资金流、物流与人员流,满足决策、管理和运营的需要IT组织核心目标是支持集团的管理运营,支持并驱动集团管理变革、战略升级的实现协同全集团的信息资源,逐步建立IT共享服务中心,提高集团的信息化管理效率建立规范的IT治理、运营维护组织体系和流程
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