地税系统工作人员行为规范及基本礼仪.pptxVIP

地税工作人员 行为规范及基本礼仪; 中华文明五千年，八方挑战在眼前。 地税形象无小事，报国修身莫等闲;（一）、努力学习，政治坚定； （二）、敬业爱岗，忠于职守； （三）、勤政为民，效率优先； （四）、顾全大局，依法行政； （五）、与时俱进，求实创新； （六）、克已奉公，清正廉洁； （七）、团结协作，优质服务； （八）、诚实守信，品行端正； （九）、遵纪守法，友善待人； （十）、注重环保，整洁有序。;工 作 人 员 行 为 规 范;;行为规范;（一）用中国特色社会主义理论体系武装头脑;（一）机关单位工作人员必须严格遵守廉洁 从政的规定，不得贪污、行贿和接受贿赂， 不得挪用或侵占国家、集体及他人财产，不 得接受礼品、礼金和有价证卷，不得超标准 配备和使用办公、交通、通讯设备。 ;（三）机关工作人员应当爱惜单位资财， 厉行节约，勤俭办事??;（一）处理公务，要严格按程序办。;★ 遵守工作时间 ;谦虚谨慎，文明礼貌。待人平等， 诚实守信，举止端庄，语言文明， 崇尚科学，反对迷信。学习先进， 健康向上。尊老爱幼，邻里和睦。 ; 职业道德以爱岗敬业为基本素质， 以谦虚谨慎，言行一致，办事公道为 基本特点，作到自重、自省、自警、 自励 。; 不学礼，无以立。 ——孔子 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子 一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系与处世能力。 ——安德鲁·卡内基;一、形象与举止礼仪;——男装：;;土耳其清真寺;———女装;1、发 型 ;面必净，发必理， 衣必整，纽必结; 1、举止应规范;; 2、手势应得体：; 3、坐姿需端庄;二、办公与会议礼仪;2、营造良好的人际环境;三、会面与谈话礼仪;（二）会议礼仪;（二）谈话礼仪 ;（3）谈话中目光的运用;（4）谈话的忌讳;（一）社交礼仪;（二）宴会礼仪;（2）席次的安排;（3）餐桌上个人举止的忌讳;谢 谢 大 家 ！;;★ 加强与下级的沟通;★ 热诚待人，服务大众;★ 注意分寸;★ 要互相配合、互相支持、 互相团结、互相帮助 ; 依法行政; 税务人员着装标准;文明服务用语---;