【报告】汽汽车运用与维修专业人才需求的调研报告.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 国家示范性中等职业学校建设重点专业——汽车运用与修理专业 人才需求的调研报告 此次调研的目的是为了创建创建国家中等职业学校示范校重点专业建设， 打造我校 为区域经济服务和汽车行业的职业训练的特色和品牌，深化汽车运用与修理专业“校企结合”的专业人才培育模式改革，深化明白汽车运用与修理专业的进展动态，准时把握企业员工素养，才能的新要求，为我校对本专业同学进行目标培育，培育层次与才能方向进行的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升人才培育品质；为此，汽车教研室主任周松兵，负责人朱大斌老师带领汽车教研室的老师组成调研小组对十堰地域汽车修理类，制造 类企业中等职业技术人才的需求， 2021 年 8 月~2021 年 12 月调研组重点调研十堰 24 家 4S 店，汽车行业制造厂家， 2 家保险公司；一，调研基本思路与方法 相伴我国汽车工业的蓬勃进展，社会需要肯定数量的从事汽车运用与修理专业岗位的高素养技能型人才，教学团队通过企业调研，网络调研，问卷调查，专家访谈，综合分析等方法，分析了我国汽车工业进展的现状与趋势；在此基础上进一步分析了汽车运用与修理专业专业的人才需求；调研分析了岗位所需的学问结构，才能结构和职业综合素养；为进行专业教学改革和课程体系建设供应了科学的依据，也为专业的可连续进展增加了新的活力； 调研方法：调查问卷，实地调研，网络调研，专家访谈，综合分析；二，调研时间，企业，对象 调研时间： 2021 年 8 月~2021 年 12 月； 调研企业：湖北亨运集团东风雪铁龙，风神，标致服务站，一汽大众湖北东富服务 站，十堰品正工贸有限公司风行服务站，上海大众十堰龙基服务站，上海大众斯柯达十堰 服务站，十堰宝通汽车修理厂，上海三辰汽车销售服务有限公司，十堰登峰汽车修理厂， 茅箭区丹江路宏利轿车汽配部，平安保险，人寿保险等汽车后市场企业和神龙汽车公司， 上海大众，湖北三环专用汽车有限公司，湖北正奥汽车附件有限公司等 调研对象：企业老总，客服经理，技术主管，机电修理工，服务顾问 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 三，专业人才需求调研 （一）汽车运用与修理专业行业进呈现状与趋势 从全国范畴来看，随着汽车保有量的连续增长，随之而来的汽车制造，修理，汽车企业治理以及后市场的新车销售，汽车修理，零部件供应，金融服务，保险服务，附件销售，二手车销售，交通驾驶训练的市场空间膨胀的越大； 汽车企业需要大量的从业人员，将来相当长的时间内，涉及汽车市场的汽车企业业 务治理，汽车技术服务与贸易，汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，也急需 大量相关懂得汽车专业学问的特地人才； 汽车运用与修理专业人员需求量将连续上升， 人才需求将达到较大规模；但是目前的人员素养远远满意不了行业进展需要，由于经过系 统学习的专业人员供不应求，导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业； 我国从事汽车行业人员中，中学及以下文化程度的占 38.5% ，高中文化程度的占 51.5% ，大专及以上文化程度的就仅占 10% ，结构比例约为 4：5：1 ；在发达国家，这一比例一般为 2： 4：4；由于从业人员总体素养较差，导致劳动生产效率低，治理水平不高，服 务质量不到位；由于汽车企业的竞争越来越猛烈，各企业急需大量懂专业，有才能的专业人才来提升企业的市场竞争力； （二）汽车运用与修理专业专业人才的需求状况 从岗位的工作内容看 , 目前各汽车企业需要制造类，治理类，客户服务类，营销治理类四类营销人才； 四，汽车运用与修理专业岗位从业人员基本情形调研 调研组通过对神龙汽车公司，大众汽车销售部等企业的现场调研，并对百度等大型网站进行了调研，搜集了大量相关资料，经过进一步归纳汇总得出了汽车运用与修理专业专业人才现状； （一）基本情形调研 1，汽车运用与修理专业人才岗位现状统计 表 1 汽车运用与修理专业企业技术人才现状统计表 单位 单位(总人数 ) 项目 神龙汽 车公司 66 日产 汽车公司 53 大众 汽车销售部 28 东风 标致汽车 公司 东风 汽车公司 65 平安 保险 12 中国 人寿 15 平均 74 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 （所占比例） 汽车运用与修理专业人才来源现状 表 2 企业人员来源统计表 大众 东风 44.16 % 汽车制造423616 48（所占比例）63.7% 汽车制造 42 36 16 48 （所占比例） 63.7% 67.9% 57.2% 64.9% 企业治理 3 4 2 13 （所占比例） 4.5% 7.5% 7.1% 17.6% 9.2% 0 0 工 客服（含修理） 18 12 8 9 20 0