区域经理版座上客CMP项目第一期门店前台系统操作.pptx

门店销售系统操作培训 第一期;第一期 培训目录;;进 入 系 统;1、输入自己的编码及密码后，点击“确定”，进入系统！;2、系统会弹出提示信息：是否上班签到？——点击“确认”;3.1 考勤签到;3.1 考勤签到;3.1 考勤签到;PC秤主界面;3.2 销售界面介绍;3.2 销售操作;3.2 销售操作;3.2 销售操作;3.2 销售操作;3.2 销售操作;3.2 销售操作;3.2 销售操作;3.2 销售操作;3.2 销售操作;点击确认后，系统会自动打印出小票，小票打印后，会自动回复到销售界面；;3.2.6 销售操作—其他付款方式1;3.2.6 销售操作—其他付款方式1;3.2.6 销售操作—其他付款方式1;3.2.6 销售操作—其他付款方式1;3.2.6 销售操作—其他付款方式1;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;3.2.6 销售操作—其他付款方式2;三种不同的付款方式所打印出来的收银小票;销售操作步骤;销售称重过程中的附加说明1;一笔销售操作完毕后，界面会自动返回到销售界面；;销售称重过程中的注意事项;3.2.1 什么是挂单？;3.2.1 挂单操作;3.2.1 挂单操作;1、在销售界面中，点击提单；;3.2.2 提单操作;4、提单后，又进入销售界面，如顾客不再购买，点击“确认收银”——进入收银操作；;提单操作步骤;3.2.3 单品取消;3.2.3 单品取消;3.2.3 单品取消;单品取消操作步骤;3.2.4 整笔取消;3.2.4 整笔取消;3.2.4 整笔取消;整笔取消操作步骤;3.2.5 快速录入1;3.2.5 快速录入1;3.2.5 快速录入1;3.2.5 快速录入2;3.2.5 快速录入2;快速录入操作步骤;3.2.5 快速录入界面切换1;;3.2.6 付款方式变更;3.2.6 付款方式变更;3、点击顾客实际的付款方式，并核对、输入实际的付款金额；;4、付款明细中显示出顾客已付款的明细；;5、选中要删除的付款明细，并点击“单项清除”； 6、系统弹出提示信息“确定要删除支付方式··吗？”——点击“确认”;7、付款明细中将不再显示已被删除的付款记录；;3.2.6 付款方式变更;3.2.6 付款方式变更;付款方式变更操作步骤;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;3.3 顾客退货操作;1、点击主界面上的“顾客退货”——2、选择顾客退货商品的所属品类——3、选中退货商品——4、选择退货原因并点击右下角的“确认”——5、核对退货原因，点击弹出窗口中的“确认”——6、核对退货商品明细，并点击确定（必须等红色稳定信号灯不再闪烁）——7、点击右下角的“确认退款”——8、选择退款方式（一般情况下，退款方式为现金）——9、核对退款金额（弹出窗口中需输入的退款金额必须与应退款金额一致）——10、点击退款窗口中的“确认”——11、点击右下角的“确认退款”——12、再点击弹出窗口中的“确认”——13、系统会自动打印出退货小票——14、再点击“确定”（如不点击，10秒后系统会自动默认确定） 备注：退货商品的价格可手工修改（选中发生价格——点击“快速输入”——输入实际退货的价格）;3.4 解款功能;3.4 解款功能;3.4 解款功能;3.4 解款功能;3.4 解款功能;3.4 解款功能（解款归来）;3.4 解款功能（解款归来）;3.4 解款功能（解款归来）;3.4 缴款功能（缴款归来）;3.4 缴款功能（缴款归来）;3.4 结账功能;3.4 结账功能;3.4 结账功能;3.4 结账功能;3.4 结账功能;结账操作步骤;结账注意事项; 4、每天都必须进行结账，如果某天没有日结，点击【下班签到】时会提示当日没有进行日结，用户需要重新登录后进行日结；如果某一天没有结账，第二天用户登录后会提示有日期没有日结，是否现在进行日结，如果确定则直接打开结账界面，显示的结账日期为需要日结的日期，付款金额也是该结账日期的数据； 5、如果多日未进行日结，则打开结账界面后显示的结账日期为第一个未日结的日期，结账完毕后提示是否继续日结，如果确定则对第二个未日结的日期进行日结，以此类推，直到将昨天的日结进行完毕，才不会继续提示。 ;3.5 数据通讯;3.5 数据通讯;3.6 下班前的考勤签到;3.6 下班前的考勤签到;3.6 下班前的考勤签到;3.6 下