2人员甄选与开发.pptxVIP

第二讲企业人员甄选与培训开发 案例 宝洁与联合利华的员工标准比较宝洁1、领导能力 2、诚实正直3、能力发展 4、承担风险5、积极创新 6、解决问题7、团结合作 8、专业技能联合利华1、目标清晰性 2、客观分析能力3、实际创造性 4、风险承担精神 5、团队合作精神 6、影响他人的能力 7、领导他人的能力 8、发展他人的能力9、市场导向性 10、自信、诚实 11、经验总结能力 教学目的理解员工甄选标准的建立方式掌握甄选标准制定与使用的基本方法 本讲内容结构第一节 员工素质模型第二节 人员测评甄选第三节 培训开发工作本章内容提要企业人力资源管理是员工管理，管理的基础工作是从劳动市场吸引和录用员工；因此人员甄选录用工作占有首要地位。企业的人员甄选工作依据是人力规划和职位设计；在此基础上，需要进一步根据企业特点开发员工胜任力模型。这一模型综合了职务分析结果和员工实际经验两方面内容，通过概括企业中高绩效员工的行为特征加以建构，不仅能够为企业招聘选拔提供参照标准，而且有助于员工培训开发。岗位工作要求 B组织环境C分析模型 A个人的胜任力第一节 员工素质模型管理者必须因事用人，如何用人是人力资源管理工作的切入点，为此必须识别合适的员工。员工素质模型的建立，为企业的员工甄选录用工作提供了依据。 案例 蒙牛与伊利竞争对手与竞争队友以德服人与以谋取人身陷囚笼与散尽家财VS一、需要什么人？企业需要什么人，不仅取决于企业生产什么和如何经营，而且取决于企业提倡什么价值观念和行为方式。对于企业为何存在、怎么行动、靠谁发展等问题的回答方式，体现着企业的个性特征。在此基础上才能制定一个企业的用人标准。一、需要什么人？生产经营活动产品服务生产过程商业模式需要什么人企业价值观念追求什么注重什么规范什么职位工作内容工作责任专业技能人员素质资料 宝洁公司的员工准则联想以人为本联想人 对人：平等、信任、亲情、欣赏对事：认真、严格、主动、高效联想天条： 不利用工作之便谋取私利 不收受红包 不从事第二职业 工薪保密各项规章制度CI管理二、如何识别人？不同的人具有不同的能力与素质，适应于不同企业和职位的要求。关于人的特点及其工作适应性，资质理论作了深入研究和系统说明，为企业的员工选择提供了理论依据。资料： 资质模型二、如何识别人？人的资质模型人的个性特点人的能力状况构成资质的含义资质的结构资质的作用能力结构能力类型能力水平人的心理禀赋人的角色定位人的价值取向资料 惠普的员工选择惠普的员工准则我们以不可妥协的正直从事经营活动。我们期望惠普员工以坦率、诚实的态度与人交往，并赢得他人的信赖与尊敬。每一个级别的人员都被期望遵循最高标准的商业道德，并了解达不到该标准的任何事情是公司完全不能接受的。符合道德准则的行为并不是由惠普的规章和制度来保障的，而必须是组织行为的组成部分，一个深深根植在员工心中的传统，并由一代又一代的员工传习下去。三、怎么评价人？企业需要的员工，是适合企业工作特点的员工。同样特点的员工在不同企业的不同岗位上，会具有不同的价值。因此，企业必须建立从自身特点出发的员工资质模型，以此作为员工选择和测评的标准。 资料 人与职业匹配模型职位匹配职务胜任力职业发展目标三、怎么评价人？资质与人的分类方式资质与人的行为倾向资质与人的职位匹配任职资格员工素质职务胜任力工作认同价值提升事业追求资料：任职资格与员工胜任力模型第二节 人员测评甄选根据员工资质模型选择合适工作者，是人员测评甄选的任务。其中甄选标准的建立，测评方法的设计，招聘选拔的活动，是三项重要的人事业务工作，对企业人力资源管理体系具有全局影响。资料：校园招聘的员工甄选内容及其识别难度一、甄选标准 甄选标准是人员选拔的依据；根据甄选目标的差异，可以分为员工录用标准、岗位任职标准，人才开发标准三类，各自具有不同的强调重点。一、甄选标准员工录用标准企业文化录用目的员工素质资料： 招聘广告中大学生素质提及次数表资料 人员素质结构的洋葱模型一、甄选标准员工录用标准岗位任职标准人才开发标准企业文化岗位工作特点人才的特征录用目的人员任职方式人才的分类员工素质选拔评价标准人才的标准案例 惠普的优秀员工标准德才兼备，德为先，是惠普的用人原则。惠普认为，德就是企业提倡的价值观念。价值观念后面就是对好坏、对错、善恶的评价。比如惠普认为，即使为了公司的利益，也不能牺牲正直。例如，不把品牌建设目标定为市场主导品牌，而是定位消费者首选品牌。惠普强调相信员工，尊重员工，因此上班不打卡，备件不上锁。惠普鼓励团队合作，不鼓励个人英雄主义，因此把指导员工作为管理者首要任务。惠普提倡知识共享，不把持信息