儿童药学服务-精品课件 .pptx

儿童药学服务;药师的作用;儿童与成人的不同点;儿童体重计算知识;生活规律不同;药物使用经历少;注意剂型的选用;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:40:3709:40:3709:407/12/2021 9:40:37 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:40:3709:40Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:40:3709:40:3709:40Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:40:3709:40:37July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20219:40:37 上午09:40:37七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:40 上午七月-2109:40July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 9:40:3709:40:3712 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:40:37 上午9:40 上午09:40:37七月-21 ;患儿自己不能理解或判断;药物吸收（2-1）;药物吸收（2-2）;分布;代谢（2-1）;代谢（2-2）;排泄（2-1）;排泄（2-2）;小儿的饮食与服药（2-1）;小儿的饮食与服药（2-2）;从新生儿到乳儿的饮食内容和次数;小结：儿童和成人的区别; 调剂和用药交代;规范的处方受理;患儿调查表（参考）; 请在下列各条中对所选项目画○ 对药物和食物过敏吗 ？ （本人 ）﹒ ﹒ ﹒ ﹒ ﹒有 没有 （家属）﹒ ﹒ ﹒ ﹒ ﹒ 有 没有 一直喜欢使用的药物剂型是？ 片剂 胶囊 糖浆 药粉 点眼药 点鼻药 有不能使用的药物吗 ？ ﹒ ﹒ ﹒ ﹒ ﹒ 有 没有 除今天的药外还使用其他药吗？ （ ） 有忘记吃药的情况吗 ？ ﹒ ﹒ ﹒ ﹒ ﹒ 有 没有 是否患有下面的疾病？ 儿童哮喘 糖尿病 心脏病 其他 希望对药品所做说明的程度？ 充分说明 要那方面内容 必要内容 关于药品想了解的内容有？ 药名 作用 副作用 用法 注意事项 其他;处方审查（2-1）;处方审查（2-2）;需向患者确认的信息（2-1）;需向患者确认的信息（2-2）;了解生活规律;处方药品;病例;案例（3-1）;案例（3-2）;案例（3-3）;疑问处方要及时与医生联系;相互作用;用法用量确认;问题处方要与医生联系; 问题处方由专人处理;;问题处方审读;专人与临床联系;联系记录;处方调剂;调剂核对;使用交代要点;与患者沟通;设定沟通的目的;与患者对话;开放式提问; 谁、什么、什么时候、在哪儿、为什么以及如何;封闭式提问;患者：3岁、女孩。感冒发烧，母亲带来医院就诊。 背景：医生开的处方是：抗生素干糖浆、止咳药和祛痰药。由于药物剂型都为粉末（散、颗粒剂型），药师向母亲确认小孩是否能够服用粉剂 ;药 师：小孩能服用粉剂吧？ 患者的母亲：能，没问题。 药师开头的提问“小孩能服用粉剂吧”，这句话是一种封闭方式的提问 从患者家属的答案来看，药师得到的信息是“小孩可以服用粉剂。但得到的信息也就仅此一条 当然，药师和患者家属的交流也就到此结束了 ;药 师：小孩一般怎样服用粉剂的药物呢？ 患者的母亲：我这个小孩喜欢喝牛奶，平时把药粉加 到牛奶中喝。