KPI绩效考核系统.pptxVIP

——立刻点击，构建无距离空间！Key Performance Indicators KPI 绩 效 考 核 系 统产 品 使 用 培 训——立刻点击，构建无距离空间！一、什么是KPI？ KPI（Key Performance Indicators）意为关键绩效指标，来自美国哈佛商学院教授罗伯．柯普朗(Robert S. Kaplan)和管理大师戴维．诺顿(David P. Norton)的“平衡计分卡”（Balanced Scorecard）体系，这两位管理大师自1990年研究、并推动这套管理方法与工具以来，协助过许多单位度过危机，扭转乾坤反败为胜，并持续茁壮。 ——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系不仅适用企业单位，同样适用政府和事业单位。KPI体系可由BCS（平衡计分卡）的四个构面得出 即由纵向的 “财务构面”、“客户（患者）构面”、“流程构面”、“学习成长”和横向的“结果指标”“驱动指标”构成。——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系基本结构——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系基本结构——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系的核心——战略性的指标间因果关系——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系的核心——战略性的指标间因果关系——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系的核心——战略性的指标间因果关系——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系的核心——战略性的指标间因果关系——立刻点击，构建无距离空间！以KPI体系为主导的绩效考核与传统考核方式的差别 KPI考核模式传统考核方式考核内容与目标紧密关联的整体指标绩效链。以“德”、“勤”、“态”、“能”为基础的个人行为表现。考核依据数据统计、数据计算主观的“人为的，拍脑袋”评估考核工作量信息化系统自动实时统计表单发放，不准确的人工统计考核的合理性反映出的数据结果，可作为经营策略制订和管理调整的依据。考核结果仅体现某岗位（准确地说是某人）的行为表现，很难与企业经营效益产生关联。考核的时间性即时性数据结果。事后（月后）的概括描述式。考核结果的应用性可为经营决策提供数据依据用于晋级福利奖金发放依据。——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系自90年代引入中国，为何应用成功的不多？ 利用KPI（关键绩效指标）作为考评企业效益和员工绩效，是目前世界500强企业均使用的考评方法。KPI体系，是个很好的绩效体系，但之前由于没有“工具软件”，实行KPI体系非常困难，原因： KPI体系的建立、分解、数据权限、数据填报、数据统计，以往是靠excel来实现，或者打印成纸张用人工统计数据，这样，所耗的人力、物力非常大，结果无法有效实施KPI体系。KPI体系的主要特点——立刻点击，构建无距离空间！战略地图——清晰标出各个管理环节的努力目标KPI体系的主要特点——立刻点击，构建无距离空间！——立刻点击，构建无距离空间！ 管理环节中的指标目标，是基于整体绩效目标，各个部门、各个岗位所要掌控和达成的努力目标。 将各个管理环节的实际结果与目标指标对比，其结果便是绩效结果。单项指标得分＝指标结果数据÷指标目标数据× 指标权重× 计量系数——立刻点击，构建无距离空间！二、建立KPI体系的几个步骤★单位内部调查与分析，明确中、短期目标。★根据整体战略目标，明确年度努力目标（即年度KPI）。★根据各类数据、信息分析，建立指标间的因果关系。★形成可管控、可执行的KPI体系。★将KPI体系导入“零点通达KPI绩效考核系统”，便于系统 执行和检测。★KPI系统分解至部门。★KPI分解至岗位。★建立KPI检测系统（即考核体系）★KPI检查结果（即绩效）应用（作为奖励发放依据）。——立刻点击，构建无距离空间！KPI体系导入流程图具体细节，会在《普通企业KPI体系快速形成方法》课程中讲解——立刻点击，构建无距离空间！三、零点通达KPI绩效考核系统介绍【零点通达KPI绩效考核系统】 由“零点企划”根据BSC理论体系，结合中国企事业单位特点而创建的KPI智能绩效考核系统。基础版中，包括：KPI体系形成、指标关系管理、KPI因果关系图、KPI分解至部门、KPI考核算法设计、KPI考核、KPI考核结果统计报告等部份。延伸版涵盖：ISI战略规划系统、SWOT分析系统、BCG（服务）分析系统、目标管理系统、决策管理系统、指标管理系统、平衡计分卡（BSC）、KPI分解管理、KPI考核管理、KPI报告系统和KPI调整管理等。——立刻点击，构建无距离空间！【零点通达KPI绩效考核系统”】特点与优势 1、与中国名牌软件中国兵器工业——通达OA完全集成。2、前端可延展至“战略管控系统”、“管理工具分析系统”、“决策管理系统”、和“KPI形成系统”；后端可连接“KPI调整和应用系统”，使之形成一套完整、高效智能的基于ERP、OA、财务、EH