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供电分公司员工诉求的工作总结计划 供电分公司员工诉求的工作总结计划 PAGE / NUMPAGES 供电分公司员工诉求的工作总结计划 公司员工诉求工作总结 依据公司公司对于《 ******** 公司员工诉求受理工作管理方法》的要求，为实时发现和接收员工诉求，掌握员工思想动向，实时诊疗剖析员工反应的状况和问题，迅速解决员工的合理诉求，成立并形成一个系统化、常态化、规范化的员工相信、有效交流的诉求办理体制，我公司特制定本诉求管理。 一、坚持以人为本 我公司工会一直坚持 “以人为本 ”服务员工理念，想员工所想，急员工所急，办员工所需，针对员工最现实、最关怀、最直接的、最急需解决的问题，增强协调，供给服务，反应诉求，为员工排难解忧。 二、完美制度，明确责任 为了更好更快更加有力地办理民众的诉求，我公司下发了员工诉求管理方法，拟订了员工诉求工作制度，员工诉求中心面向全体员工开放，凡是员工在劳动保护、生活福利、薪资待遇、家庭实质困难、工作中遇到不公正待遇等，都能够随时向诉求中心报告。诉求中心不单是员工抱怨的地方，更是员工搭建一个建议、说想法、献良策的交流平台。要广送暖和，多办实事。要点解决职 工的实质困难，解决他们的后顾之忧。详细标准，就是 “不可以让公司任何一名员工在紧迫特别困难上过不去坎 ”。三、关怀员工生活，做好员工福利工作，确实为员工办实事。 成立健全了公司困难员工档案，从实质需要出发，展开多种形式的送暖和帮扶活动。对患病住院员工、家中老人或家属逝世员工、生活特别困难员工、家庭遭受特别事件致使生活困难的员工，工会实时上门探望、慰劳，赐予救急、救援。做好员工防暑降温、组织员工体检、评先评优、女员工特别劳动保护等福利工作。 四、尊敬员工诉求 我公司管理道德重申对员工诉求的尊敬，踊跃探究公司各层次员工的不一样需求，并联合公司实质努力知足员工需求，实现员工与公司的良性互动，增强员工工作的主动性与主人翁意识，进而提升公司管理效率和成效。 1 / 2 五、他 xx 与自 xx 的有机一致 公司管理的他律是指管理行为遇到国家法律法例以及公司内部制度的限制与拘束；自律则是指管理者道德的自觉与拘束。我公司将员工诉乞降管理者的勤政教育作为平时工作来抓，努力实现他律与自律的一致。 六、增强齐心工程 我公司为多方面对员工进行爱惜与关怀，特意成立 “员工诉求中心 ”。在平时的工作和生活中员工会碰到好多问题，如工作中的困难、生活中的烦忧及对 公司的合理化建议等。 “员工诉求中心 ”为公司员工供给 “诉说 ”平台，让公司员工敞高兴扉。公司员工若有问题，可经过电话诉求、当面或转达的方式把自己 的心情及对公司合理建议见告中心负责人，如切合公司受理范围，则会组织人员进行议论并提出解决举措，最后使员工感觉到公司对其的重视和保护。 总之我公司的诉求工作是一项重要工作，此刻是刚迈出万里长征的第一步，我们感觉任重而道远，还有好多做得不够的地方，与公司公司的要求还相差很远，我们相信在公司领导的关怀与支持下，我们必定能战胜困难，创建条件，从自我做起，从此刻做起，坚持以勤政工作为目标，以民众利益为出发点，竭尽全力的抓好，抓实民众诉求工作，为公司和睦尽一份菲薄之力。 2 / 2