供电所员工服务先进事迹材料.docVIP

供电所职工优良服务先进事迹优选资料 供电所职工优良服务先进事迹优选资料 PAGE / NUMPAGES 供电所职工优良服务先进事迹优选资料 供电所职工优良服务先进事迹资料 优良服务是电力公司的生命线，也是客户心中的 光明形象。四合永供电所在秉着“规范、便利、优良” 服务目标的同时，深入展开“五进”活动，努力在服 务手段、服务水平易服务质量上有新打破，使客户切 身感觉到国人践行“你用电、我专心”的服务理念。 同时在我所浮现出这样的一个人他叫李荣坡，他从事 农电工作以来， 向来特别坚固建立 “人民电业为人民” 的服务意识，仔细落实供电服务“十项许诺”和职工 服务“十个禁止”，热忱服务，礼貌待客，用自己的 实质行动获得了广大用电客户的一致好评。 服务进公司，让公司用好电。他坚持走进公司，延长服务，同谋发展。跟着电力公司的不停发展，逐渐的使电力公司走向标准化、规范化的轨道，大用电客户的计量装置都推行了远程集抄和购电卡式用电，有的用户电工不理解怎么使用，每年他都为大客户电工进行技术解说，义务检修用电设备，经过成立供用电两方应急联动体制，供给“一条龙”快捷服务。今 年 4 月份的一天，大华锻造资料有限公司，因避峰用电在夜间 12 点多，忽然停电，该公司将电话打给李荣坡同志，正在酣睡的他接到大华公司打不的电话提知 这一状况，二话没说立刻起床赶到大华公司经过检查发现，是因没有实时往购电卡中存电费致使的停电。为了不让用户造成损失，他立刻回到供电所给购电卡中存入了电费后，又回大华公司在夜间 2 点钟奉上了电，为用户减少损失两万多元，使公司感觉到了优良便利的电力服务。 在 XX年味来食品有限公司新报装了两台 1000 千伏安的配变，因厂内设备没有到位，不可以完整投入使用，他对用户进行了详尽的解说后，办理了报停此中一台 1000 千伏安的配变，给用户每个月节俭了 1XX元的基本电费。 服务进乡村，服务到田间。他深入乡村田间地头，开通“供电绿色服务通道”，发放“亲情联系卡”，解决农灌抗旱、牲口养殖、果蔬栽种等生产中的用电难题。同时向农民民众宣传安全用电知识和电力设备保护知识，被老百姓和蔼地称为“光明日使”。 服务进校园，可谓指导员。今年 3 月他到黄土坎乡小学，对学校电力线路和用电设备进行安全检查，并向全体师生发放宣传手册、解说安全用电知识。把科学用电、节俭用电和安全用电知识做成小卡片、小画板带到校园，既简洁易懂，又幽默生动，深受学校师生的喜欢。 服务进社区，服务零距离。他深入到住所小区实现零距离服务，为广大用户解说怎样在“一站通”缴费，获得了居民客户的广泛欣赏。 服务进家庭，爱心满人间。他深入到孤寡、空巢老人等特别集体的家中供给“献爱心”特点服务，成立“亲情”联系档案，为行动不便的特困老人、残疾人代缴费、代解难题等，实现对客户的贴心服务，遇到了客户的宽泛好评。 践行服务许诺编织爱心纽带 他一直坚持践行许诺，“执行三责”，确实做到供电保障有力、服务诚信优良，使政府、社会放心；兑现许诺、质量服务，让客户省心；真情交流、爱心奉献，与民众贴心，编织出供用和睦的爱心纽带。 昨年以来，四合永镇工业园区建设蓬勃展开，陆续建设了制药厂、食品厂等多个公司和承赤高速公路、新民居等要点项目建设，他快速响应服务要求，破解用电难题，有力保障了承镇域经济社会发展对电力的需求。 不愧时代，践行社会责任。哪里有困难艰险，哪里就会出现他的身影。线路因检修等原由停电，他都会以短信群发的形式实时向大用电客户公布停电信息；展开抢修任务时，依据规准时限抵达现场，规范 第3页共 4页 展开抢修工作， 工用具摆放齐整， 使用文明礼貌用语，快速高效达成各项抢修任务；抢修结束后，帮助客户检查线路设备，实时发现排查缺点，展开延长服务。 收获是对耕作的最好解说。几年来，他全力展开 优良服务，优秀达成了平时保护、 特种保电、等任务。从他的各样服务中彰显了国公司“你用电、我专心”的品牌形象。