EB04BPR流程模式和企业再造国立中央大学.pptxVIP

;簡單的再工程例子;排隊;新的程序;有沒有比虛擬排隊更好的辦法;例子：如何簡化？;流程模式(Process Model);流程模式2;從 As-is 到 To-be Model;銀行臨櫃提款;流程模式3;流程模式4;企業電子化特點;現行的企業程序大多不合時宜;組織中的資訊流;受限於科技條件：減省資訊流;受限於科技條件：利用實物載具;降低溝通須要：分工分權;過分分工：對程序、結構的影響;保守的「電腦化」;資訊科技下的可行方案;企業程序再工程的定義;企業程序;企業程序通常都跨越組織單位;程序的特性;程序觀念的演進;福特汽車公司的應付帳款處理（舊）;福特汽車公司的採購作業（新）;資訊科技和BPR的思考;IT應用的特性;電子化企業的變革基礎;幾個電子化應用觀念;短跑;延緩：減少風險;延緩決策─Postponement;滾動預測;環境日趨需求嚴苛;台灣大批量生產的生產模式改變;流程重疊、偷看偷跑（甲公司實例）;;傳統循序送貨作業作業;傳統循序送貨作業作業;;循序作業;績效比較 2;BPR 主要原則;如何進行 BPR ;再來一些例子：之一;身份證明;再來一些例子：之二;企業再工程週期 ;BPR的目標，範例;甲公司的設計和製造;原有流程;新流程;時間安排;;我和一些生產主管的討論;Ａ廠商 ● Ｂ廠商 ● Ｃ廠商 ●  D廠商 ● Ｅ廠商 ● Ｆ廠商 ● Ｇ廠商 ●;派工 搬運 品檢 請款;造紙業的丁公司;過去：;延緩裁切;汽車組裝1;汽車組裝2;汽車組裝3;這些都很難;推動策略與規劃;KPI: Key Performance Indicators;KPI 的重要性;計畫的KPI重點;計畫的KPI;選擇適當的關鍵績效指標KPI;KPI的特性和衡量;end-to-end的效益;KPI 的選擇和進行;KPI 的定義;-47-;追蹤列管;選擇程序的一些參考準則;企業技術的演進和障礙; ;變革的障礙;組織變革的抗拒;Process;變革和抗拒;抗拒的種類;抗拒的具體原因各不相同;抗拒的表現;推動改革;Lewin 的兩階段變革;失敗的祕訣;