保险业运营模式变革和优化的路径与趋势.docxVIP

保险业运营模式变革和优化的路径与趋势 一、保险业运营模式变革和优化的驱动因素 保险企业的经营始终面临风险、成本和效率的挑战’以合理甚至低廉的价格，通过成熟 而便捷的渠道，在风险可控的情况下为客户提供多元化的产品和服务以应对日益激烈的竞 争，是保险企业不断变革和创新运营模式的巨大动力。 （一）运营标准参差不齐隐含巨大经营风险 保险企业在快速发展过程中，为抢占市场份额而大量铺设机构，核保、核赔、客户服 务、财务管理,IT系统等后援支持性职能和资源分散在分公司、中心支公司甚至营销服务 部等各级分支机构，分支机构在运营和管理上具有较大的自主权，过分强调自身差异性， 不严格执行总公司制定的运营制度和业务