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营销通路的系统分析与管理;营销管理概念;商务经理职责;了解区域内的市场情况,进行综合分析
选定主要商业客户,完善销售渠道
与商业客户签定合同及贷款回收
和商业客户谈判有关年销售协议、定货协议、信息服务及其他退还货的服务
管理好本区域内的所有有关销售文件
建立客户档案,建立业务档案,按期上报商务表
遵守公司规章制度
配合其他部门完成公司的各项业务指标;销售经理角色;商务经理业务管理;商务管理误区;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二??是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:18:4717:18:4717:187/14/2021 5:18:47 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:18:4717:18Jul-2114-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。17:18:4717:18:4717:18Wednesday, July 14, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2117:18:4717:18:47July 14, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:18:47 下午17:18:47七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 215:18 下午七月-2117:18July 14, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/14 17:18:4717:18:4714 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。5:18:47 下午5:18 下午17:18:47七月-21
;市场营销管理基本概念
扎实的专业知识、产品知识
娴熟的销售技巧
果断的决策力
广泛的社交能力
乐观、自信、坚毅
周密的计划能力
冷静的思考能力
富有同情心,愿意承担责任
严格、公平、团结下属
敬业精神;必须懂得What?
必须做What?
必须具备What?
必须掌握What?
必须控制What?;销售渠道:
“是指某产品从生产者向消费者移动时取得这种产品的所有权,或帮助转移其所有权的所有企业和个人。”
菲利浦 科特勒
“当产品从生产者向最终消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权经过的途径。”
肯迪卡;分销渠道的职能
如何选择分销商
销售渠道网的组成
医药行业的特殊渠道
冲突管理
发展趋势;通路的组成
制造商控制方法
批发商控制方法
临售商控制方法
医药行业的特殊性
冲突管理
将来的发展趋势:
代理商;分销渠道职能;分销通路管理;确定通路目标
评价通路宽度和深度
影响因素(产品、公司、中介因素)
在通路成员之间分配任务
特定通路经销商选择
修正通路设计;分销商的市场范围
分销商的产品政策
分销商的地理区位
分销商业务人员的素质
预期合作程度
财务状况/管理水平
促销政策和综合服务能力;店头活动/广告的规划Over the Counter Activities;消费者的:
可及度(Availability)
--铺货率
能见度 (Visibility)
--产品
--讯息;1、确认要达到的目的?
2、可能的方式及活动?
3、成本?效益?
4、是否与竞争者产品有区隔?
5、是否可执行,容易执行?
6、事后一定要评估;1、宁缺毋滥
2、没有什么不可能
3、维护比进入困难
4、注意店内的配合
5、不要抄袭(实在没注意,也无妨)
6、积沙成塔,不虎头蛇尾
7、结合店内需求;第三单元;商务谈判的定义与原则
商务谈判的情报收集
商务谈判的过程
商务谈判的架构
谈判的战术运用
影响谈判的因素;定义:谈判是交易双方通过一系列的磋商以为对方所提出
的条件,而最终
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