培训讲义：人力资源工作者如何推动组织的绩效管理.pptxVIP

; 人力资源部如何推动组织绩效管理？ ;一项开放式调查（花了两年多时间，对5000余名职业经理人，其中80%是人力资源干部，20%的是其它管理人员）;另一项针对数百名企业雇主的调查; 这两项调查都显示：绩效管理非常之难！ ;讲课提纲;第一讲 绩效管理常见问题及其产生原因分析;中层管理人员考核要素与权重;问题的提出及产生的关键要素分析;（一）对绩效管理认识不清（两大认识误区）;1.什么是绩效管理？;2.一个有效的绩效管理系统是什么样?;2.一个有效的绩效管理系统是什么样?;在绩效考核指标的设计中，充分体现目标管理－各层级分解与传递的管理思想；同时进一步突出不同部门在企业整体战略中的定位;;2.一个有效的绩效管理系统是什么样?;3.PDCA在绩效管理中的运用;4.走出误区一：绩效管理≠绩效考核;5.走出误区二：绩效考核≠扣钱;从员工层面理解，绩效管理也非常有意义;6.对绩效管理认识不清 ，谁的责任？;（二）基础管理环境不成熟（六大基础工作缺失）;这个典故使我们联想到了什么？;哪六大基础工作不可缺失？ ;（三）绩效管理工具设计不科学;2.在设计绩效管理体系中，人力资源部责任是什么？;（2）不同的现状，HR应采取何种应对措施？;（3）在设计绩效管理体系中，人力资源部具体工作是什么？;3.在设计绩效管理体系中，直线经理的职责是什么?;（四）绩效管理功能体系未建立起来（直线经理没有承担起绩效管理责任） ;这两个场景让我们想到了什么？;1.人力资源管理功能体系理论;2.现代企业人力资源管理工作发展趋势（发育人力资源管理功能体系）;3.建立绩效管理功能体系，企业最高领导者与人力资源部、直线经理的责任在哪里？;3.建立绩效管理功能体系，企业最高领导者与人力资源部、直线经理的责任在哪里？;具体职责： 组织发动全员的绩效考核； 对各部门进行各项考核工作的培训与指导； 对各部门考核过程进行监督与检查； 收集汇总员工考核相关的数据资料； 汇总统计考核评分结果，并进行分析； 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 对季度、年度考核工作情况进行通报； 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导???处罚； 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据； 对绩效考核系统进行诊断，提出调整、改进方案（设计和改进绩效考核工具）。;（3）直线经理的职责： 分解和设定绩效目标 确认绩效合同 监督指导员工的工作 评估员工工作表现 提供绩效反馈 核心问题：各级管理者能否共同承担起绩效 管理责任？;绩效考核中HR经理与直线经理的角色分工;第二讲 绩效管理前的核心工作;一、什么是绩效管理前的准备工作？;2.设计系统循环各个细节，并做到程序化、表格化的系统硬件环境，确定循环周期。 3.打好广大群众支持与推动的基础。 统一认识，召开动员会及组织员工培训（介绍系统运行时间安排、意义、程序、范围、表格和需要工具、确定推行总控部门及具体实施部门、督导者、各级管理者的职责、员工的权利与义务等）。 4.分析过去，总结经验，通过绩效面谈确定员工绩效合同（责任状），建立目标管理卡。 ;二、绩效管理前的核心工作;（一）进行科学的工作分析，制定部门职能及职位职责。;1.职位职责≠职位说明书;2.编写职位说明书的基本原则;3.职位职责描述 ;4.职位描述的内容 ;举例：财务总监 岗位职责： 根据公司经营计划制定年度财务工作计划，并组织实施； 组织制定公司的各项财务管理制度、内部控制制度及实施细则、工作流程，完善和规范公司财务管理体系； 指导和督促财务部及时完成会计报表的编制，并对会计报表的准确性负责； 负责领导公司资金的融通工作和税务筹划工作的开展； 组织公司资金预算和整体财务预算的编制； 对预算执行情况进行监控并组织对预算情况进行分析和调整； 负责指导和监督子公司各项财务管理工作的开展； 完成其他临时性工作。;督导关系：直接上级：总裁；直接下级：6人 对外关系：沟通银行、税务等机构 直接责任：1、对财务管理体系、制度的建立健全负直接责任； 2、对资金融通及税务筹划工作是否达到企业目标负直接责任； 3、对财务预算编制科学性及预算执行分析调整及时性、预见性负直接责任 任职条件： 1、财务、金融专业大学本科以上学历，具有注册会计师职业资格； 2、8年以上大中型企业财务工作经验，3年以上财务总监或同类职位工作经验； 3、具有较强的资金融通能力，并有成功个案 4、具有良好的职业道德。 ;5.职位评估衡量标准;计划管理是一把尺子;1.作绩效计划的前期准备;（1）《月度工作计划管理程序》 （2）《季度工作计划管理程序》 （3）《年度工作计划管理程序》;月份工作计划表;速度/周期;3.计划目标设定技巧;（三）设计与绩效考核互动的薪酬体系;(四) 设计科学的