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市场营销调研 案例与 习题 经 济管理学 院 2009.3. 1. 一家电生产厂家想通过市场调查了解以下问题： a.企业产品的知名度； b. 产品的市场占有率； c.用户对产品质量的评价及满意程度 1) 请你设计出一份调查方案 2) 你认为这项调查采取哪种调查方法比较合适？ 2 . 一家商场想要通过调查了解以下问题： a.顾客的流量； b. 顾客对商场服务的满意程度 1) 你认为 a 应采取什么调查方法？ 2) 你认为 b 应采取什么调查方法比较合适？ 3) 如果这项调查采取问卷调查方法 ，你认为问卷应采取什么方式发放？ 3 . 一家新型家具制造商想要了解以下问题： a.潜在的市场范围； b. 产品品牌的知名度； c.顾客愿意承受的价格。 请你设计一份能够取得必要信息的问卷。 4 . 某家具厂生产的小圆桌销路一般，该厂营销人员认为，夏季人们常在外乘凉，携 带方便的小圆桌将受欢迎。于是就决定生产一种钢木结构的折叠式小圆桌。为了解 其效果，进行了一次有控制组的事前事后对比实验。自