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《企业资源计划(ERP》复习题 一、名词解析、简答、填空题 1企业资源计划(ERP)系统 P67： 企业资源计划 (ERP：Enterprise Resource Planning) 是建立在信息技术基础上， 利用现代企业的先进管理思想， 全面地集成了企业的所有资源信息， 并为企业提供决策、 计 划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一 体的企业资源管理系统。 ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界 面、第四代语言(4GQ、网络通讯等信息产业成果，以 ERP管理思想为灵魂的软件产品。 ERP是一种系统化的管理平台，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思 想，全面地集成企业的信息资源，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估， ERP系 统体现了先进的管理理论和管理思想，利用企业的可用资源(包括内部资源与外部资源) ； 为企业提供优化的解决方案，最终实现企业的经营目标。 2、 ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统或一种软件。 3、 ERP将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、 材料、 设备、方法 (生产技术 ) 、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度 地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、 销等各项具体工作。 4、 管理信息系统 (MIS) 管理信息系统 (MIS) ：是对一个组织进行全面管理的人和计算机结合的系统，它综合运 用计算机技术、 信息技术、管理技术和决策技术， 与现代化的管理思想、方法和手段结合起 来，辅助管理人员进行管理和决策。 5、 企业生产经营活动的最终 目的是获取利润，为了达到此目的，就必须合理地组织和有效 地利用设备、人员、物料等制造资源，以最低的成本、最短的制造周期、最高的质量生产出 满足客户需求的产品。 6、 计算机辅助管理的发展 事务处理：单项数据处理或电子数据处理系统 (EDPS)或事务处理系统(TPS)； 系统管理： (狭义的 ) 管理信息系统； 决策支持：决策支持系统 (DSS)； 综合集成：进一步发展 ：IDSS、GDSS EAI、ERP CIMS等。 7、 计算机辅助企业管理随着管理技术和计算机技术的发展而进步。 8、 库存订货点理论 (P60) 安全库存量、最大库存量、订货点与订货批量。 最大库存量 订货点 安全库存量 前提条件：物料的消耗和供应都比较稳定；物料的需求是独立的；物料的价格不是太高。 9、 物料需求计划(MRP)系统 物料需求计划(MRP： Material Requirement Planning)根据产品的需求情况和产品结构， 确定原材料和零部件的需求量及订货时间，在满足生产需要的前提下有效降低库存。 10、 闭环MRP系统 在MRP基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力的平衡过程， 即增加了 反馈功能，形成了闭环 MRP 闭环MRP是一个集计划、执行、反馈为一体的综合性系统，使生产管理的应变性有所加 强，但它局限在生产中物的管理方面，并没有考虑到生产过程中所需要的其他资源。 11、 MRP逻辑流程 12、制造资源计划(MRPI)系统 在闭环MRP基础上进一步增加了经营计划、销售、成本核算、技术管理等内容，构成了 完整的企业管理系统制造资源计划。 制造资源计划(MRPH : Manufacturing Resources Planning) 系统是现代化的管理方法 与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最大的客户服 务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。 MRRI利用计算机网络把生产计划、库存控制、物料需求、车间控制、能力需求、工艺 路线、成本核算、采购、销售、财务等综合起来，实现企业生产的计算机集成管理，全方位 地提高了企业管理的效率。是一个一体化系统，各部分相互联系，相互提供数据。 13、 MRI系统的管理目标 通过反馈库存和车间在制品信息制定生产计划， 在保证按期供货的前提下减少在制品和 库存的资金占用。 14、 MRI系统是站在整个企业 的高度进行生产、计划及一系列管理活动的，它通过对企业 的生产经营活动作出有效的计划安排，把分散的工作中心联系起来进行统一管理。 MRI的 核心在于各级计划系统。 15、 ERP的基本够架和基本逻辑与MRI并无本质上的不同。 ERP不是对 MRI的否认，而 是继承和发展。ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团 Garter Group Inc.提出了 一整套企业管理系统体系标准， 其实质是在MRI基础上进一步发展而成的