医疗企业现代商品学商品质量分析 .pptxVIP

现代商品学概论;CH2 商品质量;§1 商品质量的概念及其意义;一、质量的概念;二、商品质量的概念 ;A）商品质量的概念;B）商品质量与商品使用价值的关系;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:51:3922:51:3922:517/11/2021 10:51:39 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:51:3922:51Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:51:3922:51:3922:51Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:51:3922:51:39July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:51:39 下午22:51:39七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:51 下午七月-2122:51July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:51:3922:51:3911 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:51:39 下午10:51 下午22:51:39七月-21 ;4;三、商品质量特性和质量指标 ;四、商品质量的基本要求;五、保证和提高商品质量的重要意义 ;§2 商品质量管理;一、影响商品质量的因素 ;A）质量环中的各个环节 质量环，是指从识别需要到评定这些需要是否得到满足的各阶段中影响质量相互作用的活动的概念模式。 营销和市场调研 ?用寿命结束时的处置 产品设计和开发 售 后 过程策划和开发 技术支持和服务 采 ??? ? 安装和投入运行 生产或服务提供 销售和分发 验 证 包 装 和 储 存 图2.3 生产质量环 ;B）人的因素 （包括质量意识、技术水平、管理水平） C）信息的因素 D）资金的因素 ;二、商品质量管理的发展;A）商品质量管理的发展阶段;a)检验质量管理阶段;b) 统计质量管理阶段;c)全面质量管理阶段;B)商品质量管理的基本方法;三、商品质量监督;§3 ISO9000族标准简介