汽车维修管理制度文本大全.docx

昆 明 威 鹏 汽 车 服 务 有 限 公 司 内 部 管 理 制 度 组织机构图 总经理汽车维修质量承诺制度 总经理 1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 经理 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案。 3、维修过程中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 业务4经、维修车辆实行质量保证期制度，自、日验 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶 2000 公里或者 10 日； 前台接待 机修师傅 二级维护质量保证期为汽车行驶 5000 公里或者 30 日； 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶 20000 公里或 100 日。 保洁员、伙食员 机修学徒 质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 ???????????送???? 汽车进出厂登记制度 铜工师傅 1 、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。 2 、业务经理或接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术况工。学徒 3 、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核 算，然后与客户联系或签订维修合同。