如何从管理层面提升业绩以优化组织提升效率.pptxVIP

;;你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些，但当你根据事实情形进行营销组织优化和运营效率的提升工作，并加强关键考核机制和有效的激励机制，这一切对你的企业来说都根本不是问题。 ——弗朗西斯（C. Francis）;（一）营销组织优化;优化与调整原则： 营销组织设计需要系统地考虑目前影响企业营销组织竞争力的各项因素，最终目的是提升总体营销竞争能力 同时，营销组织的设计和调整应该充分考虑中高层营销管理人员提出的合理要求 营销组织设计还应该尽量满足市场变化和竞争特点对营销组织的要求 营销组织改革尤其要重视对现有管理文化、人员意识和管理能力有所突破 营销组织设计和调整的直接结果是营造新的比较竞争优势 营销组织体系绝对不是一尘不变，它需要不断进行完善，并定期进行调整以适应内、外部环境的变化;第一步：找到业绩关键职能 第二步：确定权利责任划分 第三步：六种营销组织结构类型 第四步：进行营销模式调整;1、找到业务关键职能;消费研究 竞争研究 行业研究 产业研究 渠道研究 定位研究;2、确定权力责任划分;职能型;营销模式调整阶段;;;以业务模式变革为先导华夏长城酒业组织渐进式升级;;第一升级阶段（2－3年）组织结构图;第二升级阶段（3－5年）组织结构图;（二）建设以市场为核心的运营效率提升机制;1、建立以KPI为核心的刚性驱动 2、建立以文化和激励机制为核心的软性驱动;什么是KPI;KPI示例;KPI的作用;;KPI与目标的关系;1、明确组织的战略和战略目标 2、确定公司的KRA及KPI 3、将公司KRA及KPI分解到部门 4、进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标 5、结合公司KRA和KPI在部门分解的KPI及部门职责、流程分析建立部门KPI集合 6、部门KPI指标审查、筛选和确定 7、制作各部门KPI管理表;1、明确组织的战略和战略目标;2、确定公司KPI;;4、进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量??标;5.各部门指标汇总;6、KPI 审查、筛选;7、制作各部门KPI管理表;1、建立以KPI为核心的刚性驱动 2、建立以文化和激励机制为核心的软性驱动;激励员工的综合技巧;所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双贏。激励要通过满足员工的内在需求，激发其内在潜能来实现。 “激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一 :工作绩效=个人能力×激励 激励的必要： 参与约束（participation constraint）:预期/公平 激励相容(incentive compatibility constraint):双赢;激励的功能;需求层次理论的应用;双因素理论的应用;加薪与奖金的激励效果比较;适应性效应的启示 物质激励边际效用降低更快，不持久，非物质激励的效果往往更好（西能） 要不断变换激励的方式 激励手段是激励对象平时舍不得或者不好意思消费的 激励是否采用自由组合方式;语义激励的应用;归因论：一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因，是归因于稳定性因素还是不稳定性因素，这是影响今后工作成功的预期和坚持行为的关键之一。 成功的归因 失败的归因　　;激励营销人员常用的手段;;;