医院文化和管理创新.pptxVIP

绵阳市第二届医院高级管理班医院文化建设与管理创新讲 座西部经理学院特约讲师刘先明2007年11月3-4日引 言1、创新很重要，有效file:///D:/%E8%AE%B2%E8%AF%BE%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%96%99/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E6%98%AF%E6%B5%B7%EF%BC%8C%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%B9%9F%E5%9C%A8%E6%B5%B7%E4%B8%AD.htm创新更重要；2、文化理念是创新的动力和方向；3、文化是创新的产物，文化也需要不断创新；4、优良的文化能给创新创造良好的氛围；5、管理创新能促进文化建设；6、医院的健康发展离不开医院文化建设和管理创新；7、打开思路，换个角度看“井底之蛙”，“file:///D:/%E8%AE%B2%E8%AF%BE%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%96%99/%E2%80%9C%E4%BA%95%E5%BA%95%E4%B9%8B%E8%9B%99%E2%80%9D%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%90%AF%E7%A4%BA1.htm井底之蛙”也有值得我们学习的优点？一、医院文化的基本知识（一）医院文化在哪里？1、file:///D:/%E8%AE%B2%E8%AF%BE%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%96%99/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%8A%A5%E7%BD%91%E7%BB%9C%E7%89%88------%E5%85%B3%E4%BA%8E%E8%B5%8B%E4%BA%88%E2%80%9C%E5%A4%A7%E5%BA%86%E7%B2%BE%E7%A5%9E%E2%80%9D%E3%80%81%E2%80%9C%E9%93%81%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E%E2%80%9D%E6%96%B0%E7%9A%84%E6%96%87%E5%8C%96%E5%86%85%E6%B6%B5%E7%9A%84%E8%AE%A4%E8%AF%86%E5%92%8C%E5%BB%BA%E8%AE%AE.htm医院文化存在于file:///D:/%E8%AE%B2%E8%AF%BE%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%AD%A6%E5%A5%BD%E5%92%8C%E8%BF%90%E7%94%A8%E5%A5%BD%E6%AD%A6%E8%A3%85%E2%80%9C%E5%A4%A7%E5%BA%86%E7%B2%BE%E7%A5%9E%E2%80%9D%E3%80%81%E2%80%9C%E9%93%81%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E%E2%80%9D%E7%9A%84%E6%80%9D%E6%83%B3%E6%AD%A6%E5%99%A8%E2%80%94%E2%80%94%E6%AF%9B%E6%B3%BD%E4%B8%9C%E6%80%9D%E6%83%B3%20-%20%E5%A4%8D%E5%85%B4%E8%AE%BA%E5%9D%9B%20-%20%E5%A4%8D%E5%85%B4%E8%AE%BA%E5%9D%9B%20-%20Powered%20by%20Discuz!.htm医院发展file:///D:/%E6%81%A2%E5%A4%8D%E5%90%8E%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%96%99/%E8%AE%B2%E8%AF%BE%E7%85%A7%E7%89%87/%E5%A4%A7%E5%BA%86%E6%B2%B9%E7%94%B0%E6%8A%A5%E6%8A%A5%E9%81%93.jpg过程中，医院的文化存在于医院一切医务行为的全过程中；2、每一位医院员工的工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等体现或反映医院的文化理念和建设成效；3、以医疗、护理、咨询、药品生产或成药加工等服务医院，其品牌的背后是“规范+创新+文化”；4、医院也是一种特殊的企业，企业在建设企业文化时的误区，在医院也有不同程度的表现：（二）医院或企业文化建设时的常见误区1、以为CI就是企业文化，找广告公司的人员设计CI，CI中体现的理念活意识让员工感觉不到力量，企业如果从CI开始进行企业文化建设，其成效一般都是不理想的；2、以为文艺活动就是企业文化，文艺活动只是企业文化中的一个方面；3、以为企业文化工作就是企业宣传、政工部门的事情；领导和员工如果觉得企业的企业文化工作不好，责任就是宣传、政工部门的事情；4、企业文化搞成运动，一阵风，一时热；5、企业文化的表现形式停留在标语化、口号化；6、企业文化和管理制