国际商务礼仪及西餐礼仪 .pptx

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国际商务礼仪;;恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。 ----孔子(《大學》第八篇泰伯) ;倘若给你三种人生选择;一、仪表礼仪;3V信号;第一印象;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:44:3416:44:3416:447/15/2021 4:44:34 PM 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:44:3416:44Jul-2115-Jul-21 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。16:44:3416:44:3416:44Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2116:44:3416:44:34July 15, 2021 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:44:34 下午16:44:34七月-21 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 214:44 下午七月-2116:44July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 16:44:3416:44:3415 July 2021 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。4:44:34 下午4:44 下午16:44:34七月-21 ;PMA(积极的心态);TPO原则;西装;女性西装;二、形体语言;姿体礼仪;注视;OK手势;V手势;翘起大拇指;人体近身学;形体语言与外表修饰自测;;三、语言礼仪;;;聆听六要素(SOFTEN);学会赞美别人;避讳话题;中国人为何缺乏语言交流技巧?;常见现象……;交流技巧差的特征 ;四、商务礼仪;主席台座次;谈判座位;会议人员;数字禁忌;花卉禁忌;宗教禁忌;礼品禁忌;五、西餐礼仪;刀叉的使用;餐巾与“洗指碗”;西餐的上菜顺序;面包的吃法;姿势得体;吃西餐时上述物品应如何摆放?;吃到一半,中间休息时刀叉应如何摆放?;吃完大餐后刀叉应如何摆放?;六、部分国家谈判风格;美国;英国;法国;德国;日本;阿拉伯;西方主要节日

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