国美电器电子商务管理.pptxVIP

概 要 1、电子商务部组织机构 2、电子商务网站平台的职能 3、网站销售运作及宣传配合 4、开业筹备内容 总部： 分部： 电子商务部组织机构 电子商务网站的职能 国美电子商务网站从2003年1月试运营，在电子商务网站从未对外进行过任何宣传的情况下，网站已经收到来自方方面面的建议与意见近12000余条，注册用户4.4万。据不完全统计，至少已有上亿人浏览过国美电子商务网站。电子商务网站为国美提供了一个与消费者直接沟通的平台，给国美的发展带来巨大的推动力。 据全国各分部电子商务员统计，截止到03年12月，通过网站已经累计销售价值2100.1万元的商品。年初给网站下达的销售任务为250万元，超额完成了销售任务的8.4倍。由此可充分看出，通过网络购买家电不再是不可能的事，这种新型销售模式有着巨大的潜力。 电子商务网站的职能 通过网站销售的主要为冰、洗、彩、空、手机五大品类的标准化商品，占到总份额的91.7%。并对外承接多个厂家广告，累计广告收入17000元。国美网站具备专业网站所具有的美观性和实用性，树立了企业的形象，增加了国美的知名度与美誉度，得到了众多客户和业内人士的认可。很多知名网站和媒体都与我们进行洽谈合作，如：东芝、三星、夏普、新浪、搜狐、卓越、当当、缤纷购物、6688、简一迅等，这更加能说明国美网站的整体实力和水平。 虽然当初建造国美自己的网站时并未想要靠网站赢利，但国美电子商务网站充分的利用了突然而来的机会，将同行业者远远的抛在了后面，迅速的占领了国内的网络销售市场，在传统行业与网络结合的方面，起到了模范带头作用，也充分的体现了国美“敢为人先”的理念。 国美网站运营平台（示意图） 全国网上商城销量（03年1-12 月） 全国网上商城销量（04年1-3月） 网上商城销售各品类占比（04年1-3月） 网站访问统计 网站访问统计 网站周访问统计分析 电子商务网站运作及配合 就电子商务部的工作性质而言，电子商务部需要将国美内部的各个部门“串”在一起，需要与人力资源部、企划部（广宣部）、采购部、销售部、物流部（配送中心）、客服部、财务部等部门进行密切沟通，及时将各项国美信息公布到网上； 电子商务网站实际上就是国美自己的网络媒体，为国美内部与外界之间建立一种更直接的沟通桥梁，可以直接收到所有用户反馈的建议和意见。 各部配合内容 定单处理流程 用鼠标瞄准市场 用键盘敲击财富 用屏幕吸引眼球 用时尚引导潮流！ 电子商务工作口号