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人力资源管理 与开发;自我简介;绪论——解题;为什么需要管理?;什么是管理?;管理工作的基本目标;什么是开发;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:36:2416:36:2416:367/15/2021 4:36:24 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:36:2416:36Jul-2115-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语???;但在销售时,你必须使用购买者的语言。16:36:2416:36:2416:36Thursday, July 15, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2116:36:2416:36:24July 15, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:36:24 下午16:36:24七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 214:36 下午七月-2116:36July 15, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 16:36:2416:36:2415 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。4:36:24 下午4:36 下午16:36:24七月-21
;从分粥看制度设计;病残人口;人力资源的构成;为什么要学习人力资源管理?;为什么要学习人力资源管理?;人力资源管理的重要性;中小企业人力资源管理现状;学什么?;怎么学?;成绩的评定;第一章 人力资源管理与开发 ——基础理论与框架;经验管理;人性假设;我国关于人性的假设;人性假设:经济人;人性假设:社会人;天生我才必有用
工作定要出成绩
指手画脚好累赘
不待扬鞭自奋蹄;人性假设:复杂人;尊重人的人格
满足人的需要
开发人的潜能
肯定人的长处;人力资源管理与人事管理;1、对人的价值认识不同;2、对人的重视程度不同;3、管理方法不同;4、基本职能不同;; 高层管理者角色与责任; 角色 行为 结果
;人力资源管理:任务与职能;故事(弥勒佛与韦陀);人力资源管理的五大职能;需要理论——马斯洛五层次理论; 需要的天生的,内在的,下意识存在的。
人们常常是五种需要同时存在,只是各自的需
要强度不同,呈现出不同的需要结构。
人的需要遵循递进规律,在较低层次的需
要得到满足之前,较高层次的需要的强度不会
很大,更不会成为主导的需要。
需要产生动机,动机导致行为。;人的需要层次——奥尔德弗ERG; 这些需要不完全是天生的。需要建立在满
足—上升的基础上。
挫折—倒退说:较高的需要得不到满足
时,人们把欲望放在较低的需要上。
需要次序并不一定如此严格,而是可以越
级的,有时还可以有一个以上的需要。;麦克雷兰的动机理论;动机理论的比较;第二章:人力资源规划与配置;; 过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象?” 洛克菲勒说:“快滚出去吧!” 这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?” 洛克菲勒还是同意了。 又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!” 总裁先生头说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?” 这个人说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?” 总裁先生当然同意了。 ;什么是战略;Kenneth R.Andrews(1987)
“战略是由目标,意志或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划所构成的一种模式。”
它将企业战略定义为:
具有统一性,连贯性和内部一致性的公司战略性决定,用以建立公司在所处环境中的地位,并使公司拥有利用其优势所需的身份和权利,获得在市场中的成功发展的机会。;Ansoff(1984) 《企业战略论》
“战略基本上是一整套用来指导企业组织行为的决策准则”。其中包含三要素:
通过战略与公司基本
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