员工管理技巧(修正) .pptxVIP

员工管理技巧12345知晓管理的顺序如何树立管理者威信授课目的如何让员工心存感激掌握塑造执行力的关键成为受欢迎的管理人员大家说“管理”1基础篇·作为一个管理者2晋级篇·成为一名管理者3总结和展望4课程设置Part 1大家说“管理”认识管理管理的顺序认识管理什么叫管理 管：本义为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。使之闭塞为堵；使之通行为疏。 既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。 理：本义为顺玉之纹而剖析；代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思。 管理就是合理地疏与堵的思维与行为定义“管理” 确切知道要别人去干什么，并注意他们是否用最好、最经济的方法去干 ——徐勤文Part 1·大家说“管理”管事在先？管人在先？9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。如果是管事在先……松下是制造什么的？松下电器是生产员工的地方，兼做电器产品。　　形式化行事化123日 式 管 理标准、统一，共事的基础监督过程，关注员工管事理人，改变习性习惯化推行绩效考核例：面对考核中存在问题员工怎么处理： 谈话、警告、罚款、刻意的去监督这个员工，直到这名员工开始改变。问：这样的状态能维系多久，为什么？ 如果员工再犯，又该怎么处理？所 以管事——怎么办：结果导向理人——为什么：一劳永逸结论：理人为先，管事为后什么叫理人？“理人”就是通过沟通、激励、关心等手段对人施加影响。理人从何处着手案例分析：不欢而散 下属是阿斗? Lee 你太令我失望了！ 管理者无能！Jess 你不适合坐这个位置！讨 论理人——他的主管有什么问题？你会怎么处理呢？总结：不欢而散的原因憋屈的思考方式：按照自己的想法理解别人沟通不利：缺乏关心、过于自我、表达部门管理：安内和攘外，哪个重要 理人可以这样开始 知道下属喜欢什么 知道属下需要什么你能为TA做什么 合趣、灵活、可持续岗位/工作内容利于工作，相处融洽工作环境上行通道明晰，并有支持发展前景关心、尊重、有担当领导人德行有竞争力、安全感薪资、福利理人可以这样开始 知道下属喜欢什么 知道属下需要什么前提：熟悉组织环境发挥平台工作氛围共同的规划责任感、亲和力新进管理者如何开启自己的事业（不论职位高低）Part 2基础篇·作为一个管理者（寒战视频）讨 论本片给你什么启示 ?1234加强走动新官上任知彼知己 了解你的老板 了解你的同事和同僚 了解你的业务范畴 明确关键的人，相关的事入乡随俗 原则性问题无异议 谦逊，低调、保持微笑知人善任 双规谈话——聚拢人心 新老结合——公平（平衡） 无为而治——无限之中仍有限 移动是为了联通 建立存在感 循序渐进请不要这样对你的属下让对方揣摩你的想法 常/喜欢说：听你的，还是听我的？/你说呢朝令夕改，举棋不定上梁不正，但下梁不许歪不敢（愿）承认自己的错误（ C2：擅自篡改采购价格）投桃报李，天经地义（C3：送老员工生日礼物）总是忙碌、缺乏耐心的样子（C4：二战·蒙哥马利）张口闭口都说“是”职场之中觅友情历史上的“先驱”风风火火搞改革关起门来门搞研发为显魄力妄定断忠 告沉着、自信与亲和，是管理者具备的基本素质，也是管理活动的开始。预做事，先做人。高层的支持是形式的需要，获得同僚和下属的接纳才是无尽的源动力。给自己和他人多一些时间，一些机会。不要搞得自己太被动！Part 3晋级篇·成为一名管理者 领导力构成的三大要素 领导者类型解析 领导力在组织中的运用领 导：“领”是带领人们向前，“导”是指引他人，“带领人们去从未到达的境地”。领导力：通常是关于确立新方向、帮助他人了解新方向、并激发他们愿意去实现的愿望。请问：还记得你是怎么做到现在这个位置的吗？ 人的资质划分为三种：第一等深沉厚重，第二等磊落豪雄，第三等聪明才辩。——《呻吟语》·吕新吾 《生命时报》 啥样的领导招人爱？（插入word超链接）01懂POINT02得合识POINT理人03正管POINT人确用人领导力—leadershi