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七、市场细分、目标市场选择 和市场定位 1、市场细分：根据市场需求的差异， 市场划分为若干个购买者群体。其 步骤是—— （1）确定市场范围； （2）确定市场细分因素； （3）描述细分市场特征。; 例1：用产品／市场方格图法细分电冰箱市场 ;例2：用主导因素排列法细分服装市场： 性别　年龄　教育　职业　技术　　婚姻　住地　气候 男　 幼儿　文盲　农民　无技术　未婚　农村　温带 女 少年　小学　工人　半技术　已婚　郊区 亚热带 　　　青年　中学　职员　技术　　离婚　城市 　　　中年 大学　军人　　　　 鳏寡 　　　老年　　　　学生 　　　　　　　　　其他　 ; 2、选择目标市场： （1）评价细分市场，考虑： ① 市场容量； ② 发展潜力； ③ 竞争状况； ④ 企业的目标和资源能力。 （2）确定目标市场： ① 无差异市场策略 ; ② 差异性市场营