岗位能力评价积分制人力资源管理探索.docVIP

岗位能力评价积分制人力资源管理探索 1引言 当前在现代管理理念的指导下企业间的竞争，其实就是人才的竞争，而人才竞争说到底是人才制度的竞争，积分制管理成为人力资源开发和管理科学水平竞争的核心所在。以岗位能力评价积分制为基础的人力资源管理是一种全新的管理方法,打破传统管理思维,一切以人为本,员工乐于接受，是提升企业核心竞争力的有效管理途径。 2岗位能力评价积分制管理含义 岗位能力评价积分制管理是指把积分制度运用于岗位等级标准的确定和人员综合能力评价的管理方法，是一项将员工职业生涯管理中的岗位管理、能力评估、培养发展、晋升通道、绩效管理、薪酬分配关联串接起来的一种管理制度。即建立岗位体系，明确晋升通道，确定目标岗位对应的能力标准，量化能力标准折算成积分，并将评估积分运用于员工教育培训、晋升发展、薪酬分配中。根据目标岗位的能力标准，对员工开展能力评价，以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把薪酬待遇、教育培训、晋升发展等与积分挂钩，并通过晋升机制的牵引，向高积分人群倾斜，实施激励和分配，从而达到激发人的主观能动性，充分调动人的积极性，实现公司和员工共同发展。 3岗位能力评价积分制管理思路 3.1积分标准的设置。设置每一岗位级别胜任能力标准，明确指标项、评估要素及标准，并将标准中主要项目折算成积分。每一个岗位的胜任能力标准都是由经验、行为、知识、技能和绩效五项组成，其中：经验作为门槛条件、行为是作为一票否决条件，不作为积分基础；重点将知识、技能和绩效作为岗位能力积分的依据[1]。①知识项主要包括专业基础知识和专业相关知识。建立每个岗位对应知识题库，初次每类岗位建立1000道题的题库，其中包括：单选500题，多选200题，判断200题，简答50题，论述50题。后续不断增加组织题库的题量，及时维护及更新题库。②技能项主要包括业务运作能力（如计划组织能力、业务理解能力、执行实施能力、沟通协调能力等）、业务变革能力（如分析解决问题能力、团队管理能力、创新革新能力等）、培养（指导和影响）他人的能力（如专业指导能力、人才培养能力、自我管理能力等），每个岗位按上述三项确定评估指标，并对每一项指标进行评估要素描述和评估标准设置。③绩效项主要指年度的绩效成绩。3.2考评与积分计算。知识、技能和绩效三项按百分制考核，其中知识项占20%，技能项占30%，绩效项占50%。三项考评以年度为周期，在每年第一季度内开展相关考试、评估。知识项的考评：以知识题库为基础组卷（80%题从题库中随机产生，20%为主观发挥题），采用笔试的考核方式，1次/年；技能项的考评：按各岗位《技能项评估要素及标准》开展360度评估，1次/年（直接上级评估占40%，直线间接上级评估占20%，其他员工评估平均值占40%）；绩效项可以为年度绩效考核成绩，也可采用一个自然年度内季度（月度）绩效考核成绩的平均值。积分计算：将每人的三项考评得分通过数学模型换算成公司全范围可比的每个人的标准综合得分（以70分为标准分在同一考试、考核人群中将每个人的成绩换算成标准综合得分，公式为：n×ai×70/∑ai，其中n代表同一等级的人数，ai代表同一等级每个人的得分，∑ai代表同一等级所有人得分的求和），并在目前人员所在等级中由高至低排名，排名在前10%（含10%）获3个积分，排名在前10%-50%（含50%）获2个积分，排名在前50%-90%（含90%）获1个积分，排名在后10%获0积分。为鼓励先进，每年对受公司及上级主管单位表彰的优秀员工给予一定积分的奖励（一般为1个积分，最高不超过3个积分）。3.3积分管理。公司运用积分指标评估信息化系统建立员工积分制台账，通过信息化手段对员工岗位能力评价进行全过程管理；通过信息化数据库的建立将评估过程和评估结果电子化、档案化，以保证评估流程的规范性和评估信息的完整性；通过积分指标评估系统，以员工积分为基础，将员工职业生涯管理中的岗位管理、能力评估、培养发展、晋升通道、绩效管理、薪酬分配串联起来，实现人力资源一体化管理[1]。3.4积分的运用。①建立企业岗位（职位）级别体系，绘制职业发展地图，设置岗位不同级别所需经验、行为及积分要求，并运用于薪酬体系，使职位体系与薪酬体系一致，根据工作性质，建立多序列晋升通道，从而解决传统只有一条行政晋升通道的问题。②员工在满足经验项和行为项要求的基础上，根据能力评估积分分值，确定员工职位是否晋升、薪酬是否调整等等，将员工能力积分与晋升及薪酬等级分配项相关。③根据员工能力评估积分结果，将员工分为四类，即：可提拔使用员工（进入人才储备库，适时使用）、有发展潜力员工（进入人力资源池系统培养）、原岗位留用员工（制定成长计划）、不胜任员工（留岗察看、调整岗位、解除合同）