物业管理人员工作职责.docxVIP

作为一名物业管理人员，其 岗位职责有哪些？以下是一则 物业管理人员岗位职责，仅供各位 番禺物业管理人员参考。 ? 　　1、在物业管理部经理（ 番禺经理）领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 　　4、协调主任送发物业管理方面的文件。 　　5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。 　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 　　7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 　　8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 　　9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 　　10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。 　　11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。 　　12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 　　13、完成办公室临时交办的工作。 各级物业管理、服务人员的岗位职责 ??2010年05月19日16:26??新浪南充房产网 　　各级管理、服务人员的岗位职责 　　物业管理公司工程管理部门的职