工业工程进展概论5_物流信息技术.pptxVIP

;第1节物流信息技术的概念;;　　　　 　　　　常见的企业物流信息技术主要有交换、跟踪和采集三类： 互联网（Internet）、电子数据交换（EDI） 全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS） 无线射频技术(RFID)、条形码（BC）。;　 　　主要用在以下几个方面： 　　　（1）对公共信息的利用。外部物流供求信息的收集 　　　（2）对外物流信息的发布。 　　　（3）基于Internet的物流业务管理方面。;　　　（1）市场营销。通过Internet，销售人员及时掌握相关的客户信息，向分散的客户提供及时准确的本企业最新产品信息，还可随时完成订单的接收、订单的查询、状态的跟踪等一系列工作； 　　　（2）业务管理。与供应商、客户、物流企业进行仓储、运输、配送等业务信息交换，以及网上采购、网上结算等。 　　　（3）客户服务和支持。Internet能够帮助客户服务，能支持部门共享客户的反馈信息并创造一个相应的支撑系统。;第3节条形码技术及其应用;　3.1 条形码技术概述 　1．条形码技术发展 　　　　条形码技术最早出现于20世纪40年代， 最初，由美国的两位工程师研究出用数字代码表示食品种类，并获得美国专利，这标志着条形码的诞生。 ;　　　　1970年，美国“超市特别委员会”制定出通用产品代码（Univer