工作绩效评价概论.pptxVIP

第七章;目标设定没有与企业战略及核心成功因素挂钩 缺乏整体目标的分解落实，部门乃至员工的目标与企业目标缺乏一致性 缺乏对过程的检查、监控 企业对业绩反馈没有采取及时的或必要的行动 指标如何量化？ 绩效考核的主观性强--人情分;绩效就是把事情做好;绩效管理目的;;;绩效管理体系;企业不同阶段，绩效管理工具不同;?1. 雇员特征; 关系到许多活动的两大雇员特征是：绩效和态度。 绩效反映了组织能否成功，因此是最明显的应该评估的雇员特征。雇员的绩效是其他人力资源活动的基础，如谁应该被解雇、被提升、下岗以及被奖励。与绩效密切相关的是雇员的缺勤情况。即使非常优秀的雇员，如果他不经常上班，也是没有多少价值的。 雇员的绩效主要反映了公司的效率目标，但公司的公平目标对评估过程也很关键。对公平的主要评估标准是雇员的工作满意度和对公司的投入情况。雇员士气低落也许标志着未来会出现的行为问题，因此，追踪雇员态度也与效率有关。;绩效差异：高水平与平均水平;绩效评估的目的;?2. 绩效评价：定义和用途; 绩效评价的应用： 1.人力资源计划； 2.招聘和选择； 3.人力资源开发； 4.职业计划和发展； 5.报酬和方案； 6.内部员工关系； 7. 员工潜能的评价。; 绩效的决定因素： 工作绩效是员工受其能力和角色理解力影响而付出的努力的净结果。努力是受到激励的结果，能力是个人工作时所表现出的