美容院销售话术技巧.pdfVIP

______________________________________________________________________________________________________________  ______________________________________________________________________________________________________________  美容院销售话术技巧 美容院销售话术技巧 —— 课程 ——VCD 课程 VCD 课程大纲： 课程大纲： 、销售——需求 1、销售——需求 1 、需求——消费动机 2、需求——消费动机 2 、消费动机——客户异议 3、消费动机——客户异议 3 、客户异议——应对技巧 4、客户异议——应对技巧 4 、例子：美容院各类常见问题应答 5、例子：美容院各类常见问题应答 5 大家好！很高兴今天能和你们分享一下美容院的销售心得。 一谈 大家好！很高兴今天能和你们分享一下美容院的销售心得。 一谈 到销售，很多人想到自己平时接触客户的情景： 到销售，很多人想到自己平时接触客户的情景： 很多时候感觉客户比较难达成购买时，可客户很爽快就购买了； 很多时候感觉客户比较难达成购买时，可客户很爽快就购买了； 很多时候感觉客户一定购买时，反而没有购买。 。。 很多时候感觉客户一定购买时，反而没有购买。 。。 我们一定想知道究竟什么情况下客户一定购买？ 我们一定想知道究竟什么情况下客户一定购买？ 客户时一样的吗？客户类型是各种各样， 我们今天就找一下销售 客户时一样的吗？客户类型是各种各样， 我们今天就找一下销售 的共性部分，面对客户一定用的原则。 的共性部分，面对客户一定用的原则。 我们举个案例来分析、分析销售的共性： 我们举个案例来分析、分析销售的共性： 大家买过太阳眼镜吧， 有人买太阳眼镜为了防晒伤眼睛， 有人买 大家买过太阳眼镜吧， 有人买太阳眼镜为了防晒伤眼睛， 有人买 太阳镜为了怕人认出来，比如：坏事的人、电影明星。 。。有人买是为 太阳镜为了怕人认出来，比如：坏事的人、电影明星。 。。有人买是为 了耍酷。。。那先来来一在逃罪犯买太阳镜，你和他说： “先生买我们的 了耍酷。。。那先来来一在逃罪犯买太阳镜，你和他说： “先生买我们的 眼睛吧，会让你成为一群人最亮的焦点啊！ ” 眼睛吧，会让你成为一群人最亮的焦点啊！ ” 结果可想而知：客户一定会吓跑！那怎么说他才会买？（神秘的 结果可想而知：客户一定会吓跑！那怎么说他才会买？（神秘的 精品资料 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________  ______________________________________________________________________________________________________________  说）“先生，只要你戴上它，你的朋友面对