crm程序开发维护合同.pdfVIP

甲方： 乙方： 甲方据本合同相关条款的约定委托乙方进行客户管理软件（crm）程序（以下简称crm程 序）的开发及维护。为明确双方责任，维护双方利益，双方达成以下协议： 第一条crm程序的开发周期及相关事宜 甲方在 年 月 日之前，将crm程序开发的相关资料交予乙 方。 乙方在 年 月 日之前，完成对crm程序的开发及维护。 甲方在 年 月 日之前，完成对crm程序进行验收。 第二条：甲方的权利和义务 1 ．提供专人与乙方联络。 2 ．提供所有需要写进crm程序上的资料给乙方，并保证资料的合法性。 3 ．甲方将在著作权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码，不得将 复制、传播、出售或许可给第三方。 4 ．甲方如要向第三方出售该程序、文件源码，必须向乙方告知并征求乙方的同意。 第三条：乙方的权力和义务 1 ．按第一条的规定，使用甲方所提供的资料，进行crm程序的开发。 2 ．按第一条规定的期限内，完成crm程序的开发，并通知甲方进行验收。 3 ．在验收期内按照甲方的要求对crm程不合格的地方进行修改。 4 ．本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有。 第五条：违约责任 1 ．任何一方有证据表明对方已经、正在或者将要违约，可以终止履行本合同，但应及时 通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方 按本合同签约金额的十倍赔偿对方损失。 2 ．鉴于计算机能互联网的特殊性，包括但不仅限于黑客、病毒、电信部门技术或政策调 整等引起的事件，或由于internet上通路的阻塞造成服务延迟或中断，不属于乙方违约， 乙方对此产生的一切后果，不承担责任； 3 ．如果本合同某一条款根据现行法律被确定为无效或无法实施时，本合同的其他所有条 款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定尽可能接近原 约定和本合同相应的精神和宗旨。 4 ．因不可抗力而无法承当责任一方，应在不可抗力发生的三天内，及时通知另一方。且 因此造成的损失，不付赔偿责任。(本合同所称不可抗力是指不能预见、不可克服并无法避 免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不仅限于自然灾害如洪水、地震、火灾 和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。) 5 ．甲乙双方应严格保守在合作过程中涉及到的对方的商业和技术机密，否则因此造成的 损失须承担本合同签约金额的十倍赔偿金。 第六条：甲乙双方的其他权力和义务 1 ．crm程序免费服务时间以乙方为甲方安装调试成功之日算起15天之内,在此期间甲方 有权要求乙方对crm程序细部功能进行调试。若需更新crm程序的参数及功能，甲方应按 双方协商约定的费用支付给乙方作为软件升级费用。 2 ．乙方承诺为甲方提供在莆田市区内三次以内(含三次)的上门服务并承诺2个工作日内受 理，在非工作日内依乙方工作安排的具体情况而定。 3 ．超过约定服务次数的上门服务，甲方应按双方协商约定的确良费用向乙方支付服务费 用，乙方不得擅自提高服务价格。 4 ．乙方在法定工作时间内，以电话、电子邮件、在线洽谈等方式免费提供技术支持服务。 5 ．自签约之日起,甲方应向乙方一次性支付人民币贰仟伍佰圆(2500元)作为乙方开发crm 程序的报酬。 6 ．如若乙方通过甲方的介绍与第三方达成合作并收取全部费用时，乙方须向甲方支付成 交额的50%作为甲方的报酬，但签约金额不得低于叁仟圆人民币（3000元）。 7 ．本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。 8 ．本合同未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律规定,自签订日起生效。 9 ．因本协会产生的任何争议，双方应协商解决，若双方协商十五天后仍未解决，双方同 意将纠纷提交乙方所属管辖区的人民法院诉讼。 第七条：以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充（具有同等法律效力）： 补充内容： 甲 方：（盖章） 乙 方：（盖章） 代表人：（签字） 代表人：（签字） 日 期： 日 期：