妇产科优质护理工作方案.pdfVIP

妇产科优质护理工作方案 妇产科 “优质护理服务病区 ”活动方案为进一步深化推进优 质护理服务工作， 促进优质护理服务可持续发展， 按照护理部 “优 质护理 ”服务推进方案结合我科实际，制定此方案：一、指导思 想贯彻落实《医院实施优质护理服务工作标准（试行） 》和《临 床护理实践指南》 ，根据《 ×××医院优质护理病区活动方案》扎 实推进优质护理服务，提供安全、优质、满意的护理服务。 二、成立 “优质护理服务示范病区 ”妇产科小组组长： ×××（科 主任）副组长： ×××（护士长）组员： ×××、×××、×××、×××、×××、 ×××、 ×××、 ×××、 ×××、 ×××、 ×××、 ×××、小组工作职责： 1、 制定本科室优质活动方案。 2 、查找科室开展优质护理工作中不足，持续改进。 三、工作原则坚持以改革护理服务模式为切入点，实施科室 护士对患者的责任制整体护理； 深化专科特色内涵建设， 提升科 室护理质量；坚持科学管理，充分调动护士积极性。 促进科室护理工作适应人民群众健康需求日益增长的需要。 四、工作任务（ 1）继续推行责任制整体护理工作模式，为患 者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。 根据妇产科专业特点做好对患者的健康教育指导。 对入院孕产妇提供专业的分娩知识，母乳喂养指导，新生儿 护理知识 ,保障母婴安全，体现人文关怀。 （2 ）要求责任护士履行护理岗位职责， 积极关注患者身心健 康，根据专科特点做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支 持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。 （3）认真执行临床护理实践指南和护理技术规范， 工作标准， 规范护理人员护理行为。 责任护士能够正确实施治疗处置，密切观察、评估患者病情 并及时与医师沟通， 同时加强与患者的交流， 尊重关心爱护患者， 增进护患信任。 （4 ）提高专科护理水平。 充分突出妇产科特色，责任护士运用专业技术知识，对患者 开展个性化的健康教育， 指导进行康复锻炼， 促进患者功能恢复， 提高专科护理水平，保障患者安全。 拓展护理服务内容， 通过门诊孕妇学校进行健康教育大课堂， 开展孕妇及产后瑜伽， 宣传母乳喂养知识， 助产士讲授自然分娩 知识等使患者得到专业的健康教育指导。 病区张贴母乳喂养知识宣传版面，出生医学证明办理流程， 出生医学证明首次签发模版图，方便产妇及家属办理。 通过对住院患者进行电话随访，产科门诊的产后电话随访， 增强健康教育效果。 （5）根据科室工作量负荷、 技术难度等因素合理调整护理人 力，在危重症患者较多时，及时增加班次护士人数；排班注明二 线班次，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。 在排班时兼顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全 程、人性化护理。 （6 ）依据护理部绩效指导方案继续细化绩效考核。 护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满 意度为重点，组织可是护理人员讨论， 细化护理工作量项目赋分， 对技术含量高， 风险高的护理操作项目赋分予以倾斜， 调动护士 工作积极性体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 （7）依据护理部分层培训方案， 结合专科特点科内制定并落 实本科护士的在职培训计划， 在强化基础护理知识的基础上根据 护士能级不同侧重专科理论知识， 提高专业护理技术水平，