微信群在病房护理管理中的作用.docVIP

微信群在病房护理管理中的作用 摘要：目的：探讨微信群在临床护理管理中的作用。方法：将消化内科病区内的２２名护理人员纳入研究，通过问卷调查、专科知识考核、护理差错率统计等方式，评价应用微信群前后的管理效果。结果：与２０１４年的非微信群管理期相比，２０１５年的微信群管理期护士信息知晓率和护理管理满意度明显提高（Ｐ＜０．０１），专科知识考核成绩较前提升（Ｐ＜０．０５），护理差错率显著下降（Ｐ＜０．０１）。结论：微信群的应用可高效传达日常护理信息，增强护士的学习积极性，提高护理质量，降低护士差错率，使护际关系融洽和谐，护士的工作满意度提高。 关键词：微信群；护理管理；护理隐患；沟通 智能手机已成为主流的信息载体，在日常的生活与工作中担任着重要角色。微信是一款实时通讯软件，能通过智能手机或电脑客户端快速发送语音、视频、图片和文字等信息。具有便利、高效、信息直观并可持续保留等传统媒体不能比拟的优势。本研究尝试将微信群用于日常护理，探讨其在病房管理中的价值。 １资料与方法 １．１一般资料 ２０１４～２０１５年浙江医院消化内科共有固定护理人员２２名，均为女性，年龄２２～５８岁，平均（３１．２±１０．８）岁，所有人员均配备智能手机。 １．２研究时期划分对２２名护理人员进行为期两年的观察，２０１４年为非微信群管理期，２０１５年为微