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情景领导力 培训管理中心 大 纲 第一章 被领导者的准备度 第二章 为什么要做个领导者 第三章 领导行为与领导风格 被领导者的准备度 本章重点 什么是工作准备度 怎样理解能力？ 怎样理解意愿？ 准备度的概念 准备度是当事人在 并 一项 具体 时所表现出的能力与意愿的程度。 准备度的结构 能力包括下列要素： 意愿包括下列要素： 胜任力与准备度 同一个人，在不同的任务中，胜任力会有不同，这是为什么？ 这是因为他的准备度不同。 什么是知识 知识就是“你知道的东西”。 世界上有两种知识： 什么是技能 技能所指的是一件工作“ ”的问题。 它包括： 运用 完成任务的能力 。 在 中完成任务的能力。 什么是才干 才干是指一个人 中的 。 它是个体贯穿终生的 模式、感觉方式和行为方式。 才干能在团队成员之间传授吗 才干是指一个人的优势领域，它无法由一个人 给另一个人。 才干是教不会的，你只能 才干和挑选才干。 判断才干的简易办法 当采用经验模式识别被领导者的才干时，可以问下列问题： 1. 什么事情他做起来毫不费力,或者 速度很快，而别的人却觉得很难？ 2. 他的绩效水平是否能够在一定的期限内达到 以上的水平？ 怎样理解意愿 信心、承诺与动机，哪一个是核心要素？ 动机决定了什么？动机由什么来决定？ 马斯洛的需求层次论 本讲总结 情境领导理论指出，领导者需要根据观察到的被领导者的行为来 判定后者的准备度。准备度指的是一个人在一项任务中 。 本讲总结 能力和意愿是针对 目标和任务而言的拥有丰富的知识并不能保证其具有技能； 如果缺乏 ，则能力是低水平的； 不要把热情和能力相混淆； 是意愿的核心； 不要将缺乏信心误以为是缺乏动机； 高能力高意愿并不等于 。 为什么要做领导者 本章重点 我们从以下角度探讨领导力问题： 什么是领导 领导是一个过程 领导是一种人际关系模式 管理者首先是一个领导者 领导者权力的来源 什么是领导 领导，是指为了 个人或团体行为而做出的任何努力。 重点提示 在两个人或数人一起工作的情况下，领导行为就有可能发生。 不过，如果对方没有受到影响，领导行为就不曾发生。 什么是领导 现在的领导不是一个职位，而是一种状态。 —《财富》杂志 请记住，领导是一种选择，而不是一个职位；它可以出现在组织的各个层次。 —《高效能人士的七个习惯》 作者 史蒂芬·柯维博士 领导、领导力与领导者 如果一个人能够成功的“影响”他人行为,这个人就是领导者。 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 影响别人 的行为，称为领导。 影响别人行为的 ，称为领导力。 影响别人行为的人，称为 。 影响力与领导力的关系 领导力=影响力 影响力=_______ 领导力= 执行力 领导与领导者的区别 “领导”与“领导者”是两个不同的概念. 在英语中，“领导” （leadership ）与“领导者”（leader）的区别是很明显的。 领导是一个过程 深入理解“领导”与“领导者” 领导这一动态过程是领导者、被领导者及他们所处的环境共同起作用的结果。 领导就是领导者通过自己的 对被领导者施加