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;;;績效評估的主要問題;;; 360度回饋法 ; 評估方法 (Evaluation Methods):個人情境(Individual );一、工作量
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
不符最低標準 勉強 滿意 很勤奮 生產紀錄優異
二、可靠程度
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
須嚴加監督 有時須催促 合理監督下 不大須要 自動自發
能完成工作 監督
三、工作知識
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
知識缺乏 某些方面知 能回答大部 了解各方面 對工作各方面
識仍缺乏 部份問題 工作的問題 都熟練
四、出勤狀況
………………………………..;一、工作執行成果 (24分)
二、工作態度 (40分)
1. 勤勉 (8分)
2. 負責 (8分)
3. 合作 (8分)
4. 服從(8分)
5. 適應 (8分)
三、工作能力 (30分)
1. 工作改善 (8分)
2. 業務執行 (8分)
3. 知識技能(8分)
4. 溝通表達(8分);重大事件法 (Critical-Incident Appraisal);;;評估方法 (Evaluation Methods):多人情境(Multiple-Person ); 工作品質
相較於: 張三 李四 王五 馬六
張三 - - -
李四 + - +
王五 + + +
馬六 + - -
;;目標管理(MBO)的步驟; ; 績效評估的問題(Potential Evaluation Problems) ;;;報償政策(Compensation Policies): 效能準則 (Criteria for Effectiveness);外來影響(External Influences):政府;;;前導者(Pacesetters)設定薪資、福利的要求
影響及於非工會會員(non-unionized employees)
團體協約(Collective bargaining agreements)效力大
傾向對年資有利(Tend to support seniority);;;薪酬與工作滿足感的關係(Pay and Satisfaction) ;薪酬與生產力的關係(Pay and Productivity);;薪資結構;報償決策(Compensation Decisions):薪資調查(Pay Surveys);;;;;;;谢 谢
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