业务流程优化与设计操作实务.docxVIP

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业务流程优化与设计操作实务——疏通企业经脉 目前,越来越多的企业开始关注流程。业务流程重组、业务流程 优化、业务流程管理等词眼也被企业界人士所熟悉。 大家非常期望找 到一些方法来梳理优化企业的流程, 但是,翻阅了很多与流程有关的 书籍,也参加了流程优化方面的培训,结果还是不知道如何操作。 为了帮助企业解决以上困惑, 世捷咨询在流程优化咨询过程中积 累了一定的经验,总结出来供大家分亨,希望起到抛砖引玉的作用。 一、业务流程优化与设计操作步骤 第一步:成立组织 1、企业首先要成立流程优化领导小组,组长一般由企业的第一 把手担任,负责动员和对重大事项的决策。 2、领导小组下设日常工作小组,成员由流程

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