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;·TOP信息港·;晨讯读梅第——;晨讯读梅第——;晨讯读梅第——;晨讯读梅第——;梅第大师;梅第大师;???英语门外汉到美国“保险教父”; 在梅第学习英语的过程中,可以看到他面对苦难与挫折的积极态度。在梅第的成功五大原则中,“绝不气馁”也一直是他坚持的——; 梅第早期在美国大都会人寿,除了积极认真扮演好收帐员的角色外,也开始向“地狱厨房”的居民推荐新保单。当然,他总是被拒绝。当梅第的同事自动要放弃一件十分钱保单时,他自告奋勇地接下这个在“地狱厨房”附近开店生意人的case。
“算了吧,这样做没什么好处的,梅第放弃这个案子吧。住在贫民区的人又穷、又难沟通、小心又被赶出来啊……”同事泼他的冷水,梅第喜欢挑战别人认为不可能、很难、无法达成的事,所以尽管同事一直叫他不要去,他依然决定去拜访这位住在“地狱厨房”的生意人。
面对客户的叱责和不耐烦,第一次拜访的梅第站在门外,以谦虚有礼貌的态度,不断请客户开门借他五分钟,几分钟后,客户终于同意让他进门。 “你说5分钟,就5分钟,讲完就快走,免得我的晚餐冷掉了……”。虽然客户的开门让他进来,但是态度仍旧非常冷酷。
结果他们不但超过原来说五分钟的三十六倍时间,更在三个小时里相谈甚欢,;生意人不还意尤未尽的不断询问梅第问题,有关资产、负债、遗产税,以及当时对现金的需求……当然生意人的晚餐也早已冷掉了,但这对他而言,已完全不重要。
最后,梅第带着保额十万美元的投保单愉快地走出生意人家的大门,成交了这位生意人每年四千美元的保费。这份保单顺利地获准通过公司核保。更令梅第开心的是,一年之后,这个生意人打电话给他,要再加保十万美元。
这真是令人愉快的case,当时有谁知道贫民区附近的街上,竟然住着一位有钱的生意人?又有谁相信,原来只要收十分钱的保费,梅第竟然成交了四千美元?; 梅第与客户面谈时,第一个重点是:前二十分钟都在关心客户,绝对不会一见面就立刻谈保险,这样会让对方有压力甚至厌烦。第二重点是:一定会跟对方谈他有兴趣的话题,而不是只顾着滔滔不绝的讲保险。梅第通常去拜访客户前会先做功课,大概了解客户的兴趣和爱好,如果客户在忙,他会很客气地问客户:“对不起,我是不是占用你很多的时间呀?”通常客户会笑着说不会。接着梅第会慢慢观察,在??这开心客户的前二十分钟会谈之间,他对于自己与保险的信任是否还有障碍。这二十分钟的交谈,梅第称之为破冰,完成销售的破冰动作后,客户会已经渐渐喜欢上自己,再开始讲保险。在破冰的过程中,梅第会很自然地聊到,自己在保险界的一些成功经验与得奖记录,比如他经常是美国大都会人寿全公司的销售第一名,经常受邀到全世界各国演讲等等,不是用夸张的、炫耀的方式来讲,而是在自然而然的愉快对话中轻松表达。;·TOP信息港·;提交另一份更高额的保单给公司,等到公司同意以相同费率签订这张合约时,你就回头告诉客户,他可用优待的费率获得更大的保险范围,同时跟他解释这么做有什么好处?……在百分之九十九的案例中,你都会成交更高额的保单。” 听到苏利文这段话,梅第如获至宝,这是多么珍贵,价值一百万美元的好点子。在演讲会后的几周内,他运用苏利文谈的销售技巧??成功销售出他的第一件百万美元保单,这位百万客户是一家进出口贸易公司的老板。;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息港·; “我要先和我侄子谈谈看,他跟你一样也是保险业务员。”梅第的客户玛丽说。相信你一定常听到客户这种说词。
梅第问:“玛丽,很高兴听到你的侄子也跟我同行。请问他入行多久了?一年?两年?有三年的经验了吗?”梅第如此请问玛丽,是因为如果她侄子从事保险的时间不足三年,有可能会转行,所以无法为她提供永续的服务。
答案当然有两种,一种是未满三年,一种是已满三年。不管是哪种答案,梅第都会告诉玛丽:“保险顾问就像医生一样。你要选择一位,对你及家人都熟悉的生手,还是与你家人还未熟悉,但既资深有优秀的专家当你们的财务咨询师呢?”
“当然是选择资深又专业的。”玛丽答。
“这就对了,根据统计多数的外科医生,不会替自己的家人开刀,他们会请比自己更权威的名医。买保险也是一样的道理,原因是资深又专业的寿险顾问,会为你做出更客观的判断,协助你更清楚详细了解财务与事业状况。我们会将你与家人的;·TOP信息港·;·TOP信息港·;·TOP信息
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