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全国第十二届“挑战杯”大学生课外
学术科技作品
关于“公交满意度”的
调
查
报
告
团队名称 : 六西格玛调研小组
调查时间 : —
目录
第 1 章 调查项目概况 错误 ! 未定义书签。
团队介绍 错误 ! 未定义书签。
调查方案 错误 ! 未定义书签。
调查数据的基本构成 错误 ! 未定义书签。
第 2 章 我们的公交 错误 ! 未定义书签。
居民出行特征与对公交总体评价 错误 ! 未定义书签。
居民出行特征 错误 ! 未定义书签。
公交总体评价 错误 ! 未定义书签。
公交拥挤程度评价 错误 ! 未定义书签。
公交满意度评价 错误 ! 未定义书签。
第 3 章 不满在哪里 错误 ! 未定义书签。
时间、线路、服务满意度分析 错误 ! 未定义书签。
公交调度满意度分析 错误 ! 未定义书签。
时间安排满意度分析 . 错误 ! 未定义书签。
线路安排满意度分析 . 错误 ! 未定义书签。
公共服务满意度分析 错误 ! 未定义书签。
公交调度以及客流量分析 . 错误 ! 未定义书签。
不同时段单趟总载客量分析 . 错误 ! 未定义书签。
同日不同时段的乘客量分析 . 错误 ! 未定义书签。
第 4 章 如何做到最好 错误 ! 未定义书签。
——结合公交调度具体情况 , 给予建设性建议 错误 ! 未定义书签。
分析结论 错误 ! 未定义书签。
相关建议 错误 ! 未定义书签。
公交满意度方面的建议 . 错误 ! 未定义书签。
客流调整方面的建议 . 错误 ! 未定义书签。
附件 错误 ! 未定义书签。
附件 1 参考文献 错误 ! 未定
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