茶叶店创业计划书 (1).docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 茶叶店创业计划书 (1)   HUBEI UNIVERSITY OF EDUCATION  创业计划书  企业名称XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 专业班级电子商务XXXX  学号XXXXXXXX  姓名曾文  指导教师贺艳群  XXXXX年 6月 20日  目录  目录 (2)  第一章公司介绍 (3)  一、公司的宗旨 (3)  二、公司简介资料 (3)  三、各部门职能和经营目标 (3)  四、公司管理 (4)  第二章产品概况 (7)  一、安溪铁观音 (7)  二、美容茶 (8)  第三章市场分析 (11)  一、繁华商业中心 (11)  二、宾馆饭店群附近 (11)  三、交通大道 (11)  四、居民区 (11)  第四章竞争分析 (14)  第五章市场营销 (17)  一、营销策略 (17)  二、渠道策略 (18)  三、促销策略 (19)  第六章投资说明 (20)  第七章风险分析 (21)  第八章管理 (22)  第九章财务分析 (23)  第一章公司介绍  一、公司的宗旨  茶，在我国历史悠久，目前，全国茶农人数约8千万人，而从事茶叶生产供销和科研教学工作总人数约1亿人，茶叶是农村产品中大宗商品之一，在我国国民经济中占重要地位。饮茶是人类美好的物质享受与精神品赏，随着社会文明的进步，饮茶文化已渗透到社会的各个领域、层次、角落。雅俗共赏离不开茶，如：“柴米油盐酱醋茶”，“琴棋书画诗酒茶”。  现在市场从事茶叶经营的另批商店和供销人数众多，但真正懂得茶文化、茶艺、茶保健的专业人员甚少，人们在品尝茶的清香，回甘的同时能了解一些茶文化，茶艺方面的知识，掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味，又能对人体健康、防病有帮助，何乐而不为呢？因此，我选择从事茶叶经营项目的同时能普及茶知识，理由就是在增加经济效益的同时，提高社会效益。  二、公司简介资料  清苑茶业有限公司，位于湖北武汉，是一家集茶叶加工、销售、科研、出口及茶文化推广为一体的省级农业产业化重点龙头企业。主要经营五峰茶尖、玉泉山茶、乌龙茶、安溪铁观音、西湖龙井、洞庭碧螺春、云南普洱茶以及茶具、茶食品等。  三、各部门职能和经营目标  1．经理  1 .1、组织与管理本部门实现企业产品销售目标，保证本部门日常工作的正常运行。  1.2、激励、支持与考核本部门人员，调配本部门人员和督促实施各项工作。  1.3、参与招募和培训新的销售人员，研究把握销售员的需求，充分调动其积极性；  1.4、建立健全的本部门规章制度，奖惩条例。做好本部门的设备设施的管理、保洁、保养、维护工作。  1.5、严格控制销售纪律，遵守公司的行为准则，提高员工个人业绩，鼓舞销售士气。  1.6、保证茶叶的及时采购，做到勤进勤出。按要求进行茶叶的拼配、分装、与检验。  1.7、管理、督导评茶室的正常工作运作及审评工作，并负责督导向国家茶叶质检部门报检的工作。  1.8、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；  1.9、负责监督、督导、制定本部门的库房管理制度及茶叶、茶具、与手工艺品的保管工作。  1.10、决策本部门的所有的营销、促销活动；配合本企业相关部门作好推广促销活动；  1.11、收集市场信息，并反馈到企业的有关部门；建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；  1.12、进行市场调研，组织茶叶包装与相应茶产品的调整。  2.主管  2.1、负责本部门全面工作，工作积极主动，认真负责。  2..2、主动协调各部门工作，努力作好自己的本职工作，在工作中严己，事事以身作则。  2.3、给员工作好表率。对下属员工严格管理，热心帮助，对新老员工进行全面的培训。  2.4、严把服务质量关，受到经理及客人的信赖。  2.5、通过工作总结并制定茶楼各岗位的具体职责。  2.6、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明。  2.7、妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量。  2.8、处理客人投诉，协助本店领导和有关职能部门处理在本店内发生的各种突发事件。  2.9、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。  2