某电子公司品质成本.pptxVIP

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本资料来源;品质成本;失败成本的“痛”;成本节约具体项目;1、质量成本的含义;2.“矿中金山”;3.“冰河中的冰山”;“冰河中的冰山”含义;4.降低质量损失的意义;5.质量成本管理的基本任务;二、什么是 质量成本?; 质量成本的定义;三、质量成本组成;1. 内部故障损失成本;1. 内部故障损失成本;a. 废品损失费;b. 返工返修损失;c. 复检测试费用;d. 停工损失;e. 产量损失;f. 故障处理费用;g. 降级损失等;2. 外部故障损失成本;2. 外部故障损失成本;a. 用户索赔费用;b. 退货损失;c. 保修费用;d. 折价损失等;3. 鉴定成本;3. 鉴定成本;a.进货检验费用;b. 工序间检验费用;c. 成品检验费用;e. 检验和试验设备费用;f. 工资及附加费用;4. 预防成本;4. 预防成本;a. 质量培训费用;b. 质量管理费用;c. 新品评审 和 质量审核费用;d. 质量改进费用;e. 质量信息费用;f. 工资及附加费等; 为什么做为国际大厂会提到品质成本,因为品质成本可以用来衡量 (1)品质管制部门的成效 (2)制造部门的品质实力 (3)工厂内部管理 (4)企业利润的重要指标 企业没有计算品质成本,也就难以凸显品质管制的成果,也造成了企业忽视品管的原因。事实上企业的根基,主要在于品质,它不仅可让企业在竞争中立于不败之地,更是企业求取利润空间很重要的手段。 ;试卷

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