酒店培训前厅部服务意识培训课件.pdfVIP

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酒店培训前厅部服务意识培训课件 . 玛斯兰德国际酒店礼貌礼节培训苏育发总经理 酒店员工仪容仪表标准 一整体要求 自然得体大方符合工作需要及安全规则充满活力干净清爽 二发式 发 型自然大方头发整齐清洁无头皮屑不可染怪异发色梳怪异发型 男员工前不留大鬓 角侧不过耳后不触及衣领 女员工刘海不及眉头发过肩要扎盘起头饰以深色小型为 好不可夸张耀眼 三耳朵 清洁干净不允许戴耳环耳朵已穿耳洞者可戴素色耳针 四 面容面带微笑神采奕奕保持清洁无眼垢不戴深有色眼镜 男员工不留胡须鼻毛不长 出鼻孔 女员工工作期间应化淡妆口红颜色应适当忌用有浓烈气味的化妆品

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