欧洲国家商务礼仪.pptx

欧洲主要国家商务礼仪;?;德国商务礼仪; 德国位于欧洲的中部，面积35.69万平方公里，人口约8220万。德国是欧洲联盟的创始会员国之一，是联合国、北大西洋公约组织、八国集团、地中海联盟的成员国。当今欧洲乃至世界一流的强国。世界第二大商品出口国和第三大商品进口国，同时在医学研究、技术创新等多个领域中处于世界领先地位。;矢车菊（学名：Centaurea cyanus ）是德国国花，它象征着德国人民处世虚心、谨慎，谦和之风。 白鹳（guan4）是著名的观赏珍禽，是德国的国鸟。;社交礼仪 服饰礼?? 餐饮礼仪 禁忌礼仪;社交礼仪;握手礼;重视称呼;服饰礼仪;商务活动中的服饰;德国的服饰;不同场合不同的服饰;餐饮礼仪;餐饮礼仪;禁忌礼仪;法国商务礼仪; 法兰西共和国，简称法兰西或法国。它位于欧洲西部，面积55.16万平方公里，是个半海半陆的国家。人口约6380万，90%是法兰西人，90%的居民信奉天主教，法语为官方语言。首都巴黎是世界著名的花都，铃兰、郁金香、水仙花、七叶树、百合花以及三色紫罗兰等极具法国气息的小巧而可爱的花，在公园，在街头，以及商店、公司办公桌上，随处可见。;偏爱公鸡。认为它既有观赏价值和经济价值，还有司晨报晓的特殊本领，把它看作为“光明”的象征，并视其为国鸟。 他们非常喜欢鸢尾花。认为它是自己民族的骄傲，是权力的象征，国家的标志，并敬其为国花。;法国;社交礼仪;5、在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。施吻手礼时，嘴不应接触到女士的手；也不能吻戴手套的手；不能在公共场合吻手；更不得吻少女的手。 6、在法国一般不互相送礼，初次见面就送礼，会被视为粗鲁行为。朋友之间，男士向女士赠送香水，有过分亲热和“图谋不轨”之嫌，送刀、剑、刀叉、餐具之类意味着双方会割断关系。 ;;法国现代服饰;正式场合的着装; ; 法国人非常喜欢中国菜肴。仅首都巴黎有中餐馆2600多家，占全市餐馆总数的四分之一左右。 一向把用餐看成是件大事情。认为不能站着吃饭，更不能用手抓取食物，对自助餐和鸡尾酒很不以为然。 讲究菜肴的色、香、味、形、操作上很重视掌握火候。偏重于菜品的鲜嫩程度。 干奶酪是法国人餐桌上的主要食品之一。他们爱在三明治中夹上干酪，也愿把它当作喝茶的点心。 法国人一般都乐于喝生水(自来水)，不习惯喝开水。 ; 饭前一般要喝度数不高的甜酒，称为“开胃酒”； 吃饭时要喝不带甜味的葡萄酒或玫瑰酒； 吃肉时一般喝红葡萄酒； 吃海味时喝白葡萄酒或玫瑰酒； 饭后要喝一点儿带甜味的“消化酒”； 每逢宴请还要喝香槟酒，以增加席间欢乐的气氛。  ;禁忌礼仪; 我们用姆指和食指分开表示“八”，他们则表示“二”。 我们用手指指向自己的鼻子，表示“是我”，但他们的手指指向自己的胸膛才表示“是我”。 把姆指朝下表示，“坏”和“差”的意思。 ;; 英国全称“大不列颠及北爱尔兰联合王国”，简称联合王国或英国。英国是欧洲西部的群岛国家，面积25.4万平方公里，人口约6000万，其中英格兰人占83%。主要宗教是新教和罗马天主教。首都伦敦，被称为“世界雾都”。;玫瑰(月季)定为国花，以表示亲爱，又因茎上有刺,表示严肃。基督教中，相传耶稣被出卖后，被钉在十字架上，鲜血滴在泥土中，十字架下便生长出玫瑰花。 ;英国的国鸟叫红胸鸲，又叫知更鸟。这是一种食虫的益鸟，性情温顺，体态俏丽，雄鸟上胸前有漂亮的深红斑，由于红胸鸲对英国农业生产曾起到重要作用，被英国人民誉为“上帝之鸟”。 ;社交礼仪 服饰礼仪 餐饮礼仪 禁忌礼仪;社交礼仪;英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,“谢谢”、“请”字不离口。 对英国人讲话要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待 请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则会遭到冷遇。 英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。 英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。 ;服饰礼仪;不同的场合，不同的着装;餐饮礼仪;禁忌礼仪;最好带点价值不高的礼品，这样不会有行贿之嫌。 被邀请到英国人家里做客，最好晚到十分钟。 他们从不从梯子下走过，在屋里不撑伞，从不把鞋子放在桌子上，忌讳人像做装潢。 人们坐着交谈时，切忌两膝张得太宽，更忌架起二郎腿，站着交谈，不可背手或手插口袋里，英国人还忌讳在大庭广众面前耳语，认为是失礼的表现。;谢谢！