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数据产品:简述渠道溯源方法论 /
一、为什么做溯源?
广告投放下去,直到用户,如果没办法去追溯投放的真实情况,会导致不少问题:
渠道无法优化:难以寻找优质渠道,摒弃劣质渠道;
广告费用的浪费:广告商刷量、作弊等将数据弄得好看来榨取广告费;
数据监控:渠道数据曝光数据、点击下载数据、下载数据、应用数据监控。
二、渠道溯源关键流程
安装包投入各个推广渠道后,为了确保知道每个渠道的用户的行为数据,需要进行渠道溯源。
整个方式有如下几点需要做,用户下载流程:下载页面——页面直接下载/应用市场下载——安装APP
了解不同渠道下的下载页面数据:H5页面渠道标识,在下载页面url后添加字段以添加页面渠道,对不同页面做渠道区分;
了解不同渠道下的APP数据:APP渠道标识;
下载拦截溯源:页面下载可能跳转至应用市场下载,则其APP渠道会算入应用市场的渠道数据,需区分。
三、常见的解决方案
1. 第一步:页面渠道标识
1)目的
为H5页面进行数据溯源。
2)方法
通过第三方服务商统计数据,如友盟SDK等。
2. 第二步:APP渠道包
1)目的
给所有APP包标记一个渠道,以判断从安卓各大应用市场、或其他h5页面直接下载的渠道包(ios不需要,统一到苹果应用市场下载)。
2)方法
新建渠道包时,需打包修改安装包内的渠道id。
友盟SDK:友盟支持为所有渠道包进行标识,以做渠道溯源和各种用户数据的统计。
3)缺陷
友盟会识别设备id,一个设备id仅统计一次渠道包数据。即一个手机下载的APP,只会统计第一次下载的渠道号做数据统计。
针对该缺陷,可通过自有研发做后台数据统计。
3. 第三步:APP归因匹配方法
1)目的
对于H5页面点击下载被应用市场拦截下载的APP数据,需要进行归因以确保应用市场下载的APP和H5的渠道数据保持一致。
2)方法
信息流场景:精确匹配,通过手机设备号(IOS的IDFS、安卓的IMEI和Android ID)进行归因,在第三方APP上可以获取到设备号,广告方反馈给广告主点击数据及设备号信息;
非APP场景下H5:模糊匹配,通过平台获取IP+UA(可提取用户的操作系统、版本号、手机信号等信息)归因。
当手机设备号或IP+UA信息上传到平台后,当用户下载APP后,再次获取对应数据在平台进行匹配因此了解到这个APP是通过哪个渠道来的。
3)其他策略协同
IP+UA是模糊匹配,主要应用在 Web 站内导流、SEM 推广和一些无法通过设备号及渠道号归因的投放场景下使用,如 HTML5 广告、WAP 广告等。
一般准确率60%~80%之间,如果能够结合imei、idfa和自定义的通用ID(用户唯一标识)进行匹配可以提高匹配准确率,并且可以考虑结合手机号生成通用ID做匹配辅助。
运营商有一套较新的技术,智能取号:用户在打开数据网络的情况下,可以获取用户的手机号,可以通过手机号和APP打开时使用的数据网络来判断APP和渠道号的关系,也可提高溯源准确度。
四、归因的策略
最常用的是:最近一次点击归因,这种方法简单直白可以衡量,将所有的广告转化效果归到最后一次触达的广告渠道。
好处:技术简单实现,且在一定程度上是合理的。但是这种会忽略渠道对用户兴趣的建立。
线性归因:根据权重平均分配给每一个渠道的价值。好处是这种策略可以让渠道部过于关注转化效果,而是进一步加强广告的品牌效应,可以让广告商更努力对广告各个过程加强效果;
非线性归因:可以根据权重分配给每个渠道的价值,例如:可将首次点击和最后一次点击的权重放最高,其余分配给中间的点击渠道;
时间缩减归因:倾向把功劳划分给最接近转化的触点的多触点策略,主要是基于假设:触点越近,对转化影响越大。
还有很多其他策略,大家可以一起探索。
五、归因方案逻辑
渠道落地页点击时,将渠道信息、用户的指纹信息(IP、UA、设备型号等用户信息)和通用ID(用户唯一标识如imei、idfa等)同步到服务器;
用户安装激活后,APP将用户的指纹信息(IP、UA、imei、idfa、设备型号等用户信息)同步到服务器;
服务器接收到APP的激活请求,将上传的用户指纹信息跟服务器已有的指纹信息做匹配,时间周期为近1天,将匹配到的最近一次点击归因为实际的用户来源渠道;
服务器返回匹配成功的渠道号给APP做记录(或者服务器将匹配承购的渠道号给统计平台做数据校准,这需要有自有统计匹配做适配),APP将校准的激活渠道号信息更新到统计服务器;
如果无匹配结果,则不需做渠道校准。
1. 落地页指纹获取
开发一个JSSDK封装用户指纹信息获取功能;
所有渠道落地页集成JSSDK,获取用户的渠道号、IP、UA、用户手机号、点击下载时间等指纹信息,并同步到服务器;
服务器保存渠道点击数据做定时保存;
网络异常需要做3次重试。
2. 超级号APP
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