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精品文档 公司销售业绩成果工作总结 WORD文档，下载后可编辑修改 工作业绩总结 ( 一) ： 一、本年度工作总结 年即将过去， 在这将近一年的时间中我透过努力的工作， 也有了 一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的 在于吸取教训，提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有 决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的， 同时开始组建销售部， 进入公司 之后我透过不断的学习产品知识， 收取同行业之间的信息和积累市场 经验，此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。 能够清 晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良 好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几 个成功的客户资源， 一些优质客户也逐渐积累到了必须程度， 对市场 的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习产品知识和积累经验 的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一向在从事销售的相关工作， 有必须的销售知识与经验， 但比较优秀的成功的销售管理人才， 还是有必须距离的。 本职的工作 做得不好， 感觉自己还停留在一个销售人员的位置上， 对销售人员的 培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 二 . 部门工作总结 在将近三个月的时间中， 经过销售部全体员工共同的努力， 讨论 1 精品文档 制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至 客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策， 提出“万事无忧德行天下” 的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。 部门全体员工累计整理黄页资料五千余条， 寄出公司宣传资料三千余 封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即 将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。 团队建设方面， 制定 了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文 化等。这是我认为我们做的比较好的方面， 但在其他方面在工作中我 们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看， 我们的工作做的是不好的， 能够说是 销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在， 在工作中其他的一些做法也有很大 的问题，主要表此刻 1) 销售工作最基本的客户访问量太少。 销售部是今年十月中旬开 始工作的， 在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有 210 个，加上 没有记录的概括为 230 个，一个月的时间， 总体计算五个销售人员一 天拜访的客户量 2 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没 有做好。 2) 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中， 不能把我们 公司产品的状况十分清晰的传达给客户， 了解客户的真正想