刘鹏凯心力管理故事.docxVIP

刘鹏凯心力管理故事 故事6:润物无声企业管理直接面对的是员工。管理者也是从员工中来的, 应该对员工最熟悉。管理者实施管理的时候, 应根据企业的实际, 把握员工的心理, 采取及时的、有针对性的、有效的方法做好工作。既不能故作高深, 絮絮叨叨地尽讲大道理, 搞哪些形式主义的东西, 又不能粗暴训斥、大声吆喝, 搞军阀主义那一套, 必须为着解决问题, 实施无为而治。那天, 开发部在试制新产品, 我悄然走上二楼平台。我顺着楼梯往上攀, 头刚露出平台半个顶, 就听见噔、噔、噔的急促的脚步声。我循声望去, 只见通往三楼的梯子上, 一个人影向上一蹿, 还能看见两只脚, 我心里顿时明白了。我快步走到操作工小王面前, 来了个先发制人:“是不是有人串岗了?”小王听了我的话, 愣了一下, 脸刷地红了。“不做亏心事, 不怕鬼敲门”。我随即来到三楼平台, 悄悄站到操作工小沈身后, 看着他心不在焉的样子, 什么都没有讲。回到办公室, 我用信封装了一份《守卫你的岗位》的文章复印件, 并随手在文章题目上方写了一句话:“请小沈读后写一篇心得。”我在信封上写好小沈的名字, 让开发部主任在下班前交给他。《守卫你的岗位》这篇文章说的是在瑞士一家大酒店, 负责接待客户的琳恩娜忙完了手头的工作, 离开接待室去楼下吃了份早餐。20分钟以后她返回办公室, 其间两次电话铃无人接听, 一支旅游团队就这样悻悻而去。对琳