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日常中的 11 种“霸王条款”
我们日常生活中被各种各样的合同充斥着,有书面的也有口头的,大到买房买
车做生意,小到旅游喝茶吃早点,这些活动都离不开各种各样的“合同”。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的
条款。 那么问题来了,在我们的日常生活中。有哪些常见的“无效格式条款”
呢?
常见“霸王条款”
无效格式条款一:某年某月某日,小白去超市买东西,需要在寄物柜存包,超
市表示由于寄物柜是免费的,所以不负保管以及赔偿的责任。
超市保管消费者包裹或物品的行为既是服务行为又是经营行为。寄 物柜证明超
市与消费者构成了保管合同关系,但超市作为保管人是无偿的。
《中华人民共和国合同法》第三百七十四条规定,保管人在自身存在重大过失
的情况下应当承担损害赔偿责任;至于是否有重大过失,保管人自己应当承担
举证责任。因此,超市这条规定显然是对消费者不公平、不合理的规定,其目
的是企图免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
无效格式条款二 : 小白在超市买完东西,超市在出口设立第二道关卡,检查小
白所购物品或者在购物小票上加盖购物章。
消费者到商场购物是 一个即时清结的买卖合同 。《中华人民共和国合同法》第
一百三十三条规定,标的物的所有权自标的物交付时起转移;而第一百三十五
条规定,出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证,并
有转移标的物所有权的义务。
消费者在商场收银处付款取得所购物品之时,已经取得了所购物品的所有权,
消费者与商场之间的买卖合同已履行完毕,消费者不再承担任何义务。因此,
商场设立“第二道关卡”,查验购物小票行为 侵犯了消费者的财产所有权和人
身自由权,属于民事侵权行为。
无效格式条款三 : 小白参加了超市的“儿童节促销活动”,活动海报最后一条
称:“本活动的最终解释权归商家所有。
这条是典型的“霸王条款”,甚至已经发展成了行业惯例,在服务行业具有普
遍性,其目的就是商家想在促销活动中拥有绝对的权利。
《中华人民共和国合同法》第四十一条规定:对格式条款的理解发生争议的,
应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于
提供格式条款一方的解释。在履行合同发生争议时,商场的解释只是合同一方
当事人的解释,而且应当作出不利于提供格式条款商家的解释。
由此可见,合同解释权应当在消费者与商家双方平等协商的基础上共同拥有,
其最终解释权,则在于司法机关或行政主管部门,并非开展促销活动的商家。
商家单方告示拥有最终解释权,其企图是商家与消费者一旦发生消费纠纷,该
声明就成为推卸责任的法宝和挡箭牌。但 商家这一声明侵害了消费者的索赔权
和救济权,属于无效的民事行为。
无效格式条款四 :小白在超市 买了一辆电动车, 商家在保修卡上注明包修期 “从
出厂日期”算起。
该条款违反了《部分商品修理更换退货责任规定》第八条“三包有效期自开具
发票之日算起”的规定。
按照该厂家的规定,主要部件的包修期从出厂日期开始计算,如果自商品出厂
到消费者购买期间的时间长于厂家承诺的“三包”期限,则消费者购买到的就
是不具备“三包”服务的商品, 该条款剥夺了消费者享受“三包”服务的权利,
免除了自身应承担的“三包”义务。
无效格式条款五 :小白在商场看到了很多类似“售出商品, 概不退还”“打折
商品不退不换”“本洗衣店损坏、丢失衣物最高赔偿金额不超过洗衣费的 10
倍”“寄存物品丢失最高赔偿 200 元”等告示。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定, 经营者不得以格式条
款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者
免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利
用格式条款并借助技术手段强制交易
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