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商务谈判的基本原则 一、知己知彼的原则 “知彼 ”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈 判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。 “知己 ”，则就 指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的 资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。 二、互惠互利的原则 商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在 不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想， 主动为对方保留一定的利益。 三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的 数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所 期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的 原则。 四、人与事分开的原则 在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时， 必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归 谈判，二者之间的界限不能混淆。 五、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就 必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪 细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也 以宽容之心为宜。 六、礼敬对手的原则 礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排 除一切干扰