就业指导案例分析答案..pdf

四、案例分析题 1、面试中凭借两块钱进外企 在一次招聘会上，北京某外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让 他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。 人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说： 请再给我一次“ 机会，让我参加完笔试。 ”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对她颇有好感，因 为她的笔试成绩最好，不过，女大学生的话让经理有些失望。她说自己没工作过，唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工 作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵： 今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。“ ”女大学生从座位上站起来，向经 理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理： “不管是否录取，请都给我打个电话。 ”经理从未见过这种情况，问： “你怎么知道我不给没 有录用的人打电话？ ”“您经理刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。 ” 经理对这个女大学生产生了浓厚的兴趣，问： 如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？“ ”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们 的要求，在哪方面不够好，我好改进。 ”“那两块钱 ……”女大学生微笑道： “给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电 话费，请您一定打。 ”经理也笑了： “请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。 ”谈谈你从案例中得到的启示。 答： 这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和品格，人品和素质有时比资历和经验更为重 要。 第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足 够的耐心和毅力是不可能做好的； 第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要； 第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。 员工不可能把每项工作都做得很完美，企业能接受失误，却不能接受员工自满不前； 第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。 2 、日本某著名企业准备招聘一名业务主管 ,要求理工科研究生毕业 .有个来自山区的研究生参加面试 , 日资企业的人事部经理要这个小伙子回 家给他母亲洗一次脚 ,这个小伙子感觉很奇怪 ,”我应聘这个岗位和洗脚有关系吗 ?”但是还是回家给母亲洗脚 ,在洗脚过程中 ,看到母亲的脚是 又粗又黑 ,大一裂小一裂 , 眼泪汪汪 ,深深地感觉到母亲的含辛茹苦和伟大 .回到应聘企业人事部经理问他有何感想 ,他回到人事部经理说 :”我这 次有没有取得这个岗位已经不是最重要 ,我从这个事件中悟出人生更重要的东西 ”谈谈你从案例中得到的启示。 答： 案例中年轻人给母亲洗了一次脚，由此翻出了良心；因为翻出了良心，懂得了感恩；因为懂得了感 恩，才明白要拿良心做人做事，才知道责任所在，而不是唯利是图。如果一个人连父母都不懂得孝敬， 又怎么会对客户负责任。那么可以肯定的是这样的员工心中没有对组织、对企业的感恩之心，不认为企 业给了他机会，组织让他更成长，他就不一定能与企业荣辱与共。没有感恩之心，就无法与公司成为共 同体，就不能有统一战线， 不管企业怎么样， 只要企业能给工资就好， 这样的态度， 企业又怎能敢录用？ 在越来越重视企业文化形象的市场中，不只感恩和责任感的人是不受欢迎的，而案例中的年轻人具 有良好道德，是知道感恩回报，有责任感，这样的人才这不仅能有利于为企业塑造良好形象也对企业今 后的进一步发展有帮助，能对企业负责，对客户负责。 企业需要的就是责任感，平时仅仅给钱不够，感情投入也不够，企业需要发自内心的一种事业心， 选人也是这样，没有责任感能力再强都没有意义。 3 、经过深思熟虑，小李为自己定下求职“六原则”：钱多、事少、离家近、责任轻、升职快、福利好。我就是要一步到位，找到满足我 所有要求的单位。小李先后与 5 家单位进行了面谈，竟没有一家单位录用。面临毕业的他尚未找到理想的工作。试分析他为何找不到合适 的工作？ 答： (1)、小李的这个“六原则”其实表现出他就业过程中的功利实惠心理。在市场经济影响下，现实生 活感受的直观性以